【大紀元2011年09月12日訊】（大紀元記者施芝吟台北報導）搭台灣高鐵有無障礙座位需求的旅客注意囉！網路訂票是沒有預訂無障礙座位服務，有需求的民眾可致電高鐵客戶服務專線：4066–3000（苗栗地區請撥 4266–3000，台東、金門地區請撥4666–3000，馬祖地區及行動電話請撥02-4066–3000，以上依一般市話及行動電話費率標準計費）或請至各車站售票窗口購票。

中秋假期剛結束，車站出現許多人潮都在等後列車進站。高鐵客服張小姐表示，無障礙車廂是針對有視障乘客或是有自備輪椅的旅客，網路購票目前並無提供預訂無障礙座位，是擔心有旅客占用無障礙座位，所以才沒此服務，若有預訂無障礙座位需求時，必須透過客戶專線預訂，或至各車站售票窗口購票。◇