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服務取勝 陳尚文健身業闖出頭

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【大紀元8月15日報導】(中央社記者程啟峰高雄15日電)美國海軍陸戰隊員出身的健身工廠總經理陳尚文,11年前返台從事健身行業,以軍事化管理結合熱忱服務,在業界闖出一片天,最近更進軍台北信義區,設立全台第7間分店。

陳尚文在國中一年級時奉父命負笈美國讀書,25歲時進入美國海軍陸戰隊服役,軍旅歷練,讓他練就一身壯碩體魄,也讓他深刻領悟到健身的重要性。

陳尚文2000年退役返台後,即投入健身行業,曾任職於加州健身中心健體顧問、世界健身中心健身諮詢主任等,2005年起獨自創業,籌設「健身工廠」,歷經近2年在高雄市開幕。

當時正值金融海嘯,百業景氣低迷之際,陳尚文卻大手筆斥資新台幣8億餘元在高雄開設三大據點,總營業面積約1萬坪,以頂級美式健身器材及完善課程,加上熱忱服務取勝,業績在業界一支獨秀。

經濟景氣復甦讓運動健身更加蔚為風潮,陳尚文以「高雄經驗」揮軍北上拓展事業版圖,旗下第7家分店最近於台北信義區開幕,高貴不貴消費價格,加上熱忱的服務,連日來生意興隆。

陳尚文指出,健身中心經營要成功不能光靠砸錢,受民眾喜愛的原因,除頂級硬體設施與合理收費外,更重要的是「用心的服務熱忱」。

陳尚文年少輕狂時不愛唸書,但對運動的熱愛始終不變,他說,如今是把對運動的熱愛轉化成對健身事業的熱情與動力。

受過嚴格軍事訓練的陳尚文,管理企業自然流露軍事化管理風格,賞罰分明,凡對組織不利的人事物,莫不斷然處置,絕不手軟,但對表現良好的員工則不吝於獎勵,包括招待績優員工海外旅遊,增進員工士氣。

陳尚文表示,他經營健身中心的目的是要提供國人1處場地寬敞的運動健身中心,並打造出與全球先進的健身中心同步的環境,讓消費者自然將運動融入生活。

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