澳洲網上拍賣公司eBay改變收費方式

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【大紀元2011年07月29日訊】(大紀元記者江波澳洲編譯報導)網上銷售公司eBay澳洲分公司透露,將取消賣家把物品陳列在網上的「陳列費」,但會增加網拍賣成交收費。它稱這個舉措旨在滿足買家偏好定價商品的潮流。

據悉尼晨鋒報報導,隨著該公司逐漸轉向在網店以固定價格銷售新商品,它正在摒棄其原來網上拍賣二手貨的一般賣家。由於這些 「爸爸-媽媽」類的普通百姓賣家多半是在網上一次性出售二手商品,他們將因付出更高的拍賣成交收費而遭受損失。

從9月22日起,澳洲eBay將取消賣家在eBay上列出的頭30個拍賣商品的陳列費。目前大多數商品的陳列費從0.3元到3.5元(除車輛之外)不等。但一旦商品賣出,eBay將把其收取的「最終費」從每件售出商品的5.25%提高到7.9%,49.95元封頂,限額為每月30件商品。這個收費標準正是eBay目前對專業賣家的收費。
現在,假定叫價為400元的一件商品最終以600元賣出,賣家需支付給eBay3.5元的陳列費,再加上18.4元的最終賣出費。即最初75元的5.25%,再加上剩下525元的2.75%。一共是22元左右的收費。但根據eBay新的收費標準,賣家不再支付陳列費,但一件售出價為600元的商品將被收取7.9%的最終費,即47.4元。對低價商品,如起叫價為0.99元的20元的拍賣品,eBay的收費將從1.35元增加到1.58元。

該公司在宣佈新收費標準時稱:「eBay改變其收費標準以鼓勵專業和商業賣家在eBay網上商店陳列更多的『即刻購買』(Buy It Now)商品,以順應澳洲不斷變化的零售潮流。」公司說大多數的網上買家只對固定價格的商品感興趣,而且網上商業的發展主要來自類似「即刻購買」那種比較熱門的定價商品。公司還說如果新收費的試驗表明能「滿足賣家的需要」,它將正式成為其收費標準。

對於eBay的新動向,網頁Lifehacker.com.au的技術作家和博客凱德門(Angus Kidman)說現在可能是買家抗議的時候了。他說:「我感到這有點像在對我進行不公平的剝削。」

eBay澳洲分公司的發言人費勒(Daniel Feiler)說改變收費標準的目的並不是想增加公司收入。事實上,如果考慮到陳列費被取消的事實,對eBay來說收支是持平的。他說公司增加收費主要針對高價值的拍賣品,而普通賣家仍然可以在網上拍賣他們家裏價值不高的物品。費勒說:「eBay目前存在的一個問題是大多數人對我們的印象是專門拍賣舊貨;而事實上我們在2011年的主要業務是出售『即刻購買』定價商品。他們主要來自零售業和商業用戶。」「從消費者那邊來說,他們放在eBay上出售物品時的最大阻礙在於陳列費,所以我們就把它取消了。」但是為了使我們不受損失,我們必須增加拍賣的最終費。這樣,我們最後還是持平。

消費者團體「選擇」(Choice)的一位女發言人說她不知道最後消費者是否能從中得到好處,因為這完全取決於他們在陳列物品費上省下的錢是多於還是少於最終費。專業eBay買家聯盟(Professional eBay Sellers Alliance)的澳洲分支撐「這種改變或讓人難以理解」但從該組織的角度來看,eBay作出的改變一般來說是積極的。該組織的女發言人奧布萊恩(Shaun O’Brien)說eBay常常改變方式,來引導賣家的拍賣形式以迎合買家。在當前的這個問題上,(eBay)著重偏向於固定價格的物品。但根據我們的銷售數據,可以看出這個方式確實最流行。」

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