【大紀元2011年07月19日訊】(據民視新聞報導) 中華電信用戶最近不斷抱怨，無線網卡的收訊差，每個小時都會斷線5到10分鐘，有時候開個網頁要花上5分鐘的時間，龜速的情況，讓民眾氣炸。

但投訴之後，中華電信的解決方式，竟然然只是提供一條延長線，讓無線變有線，用戶更是傻眼。

會讓吳小姐這麼氣憤的，就是中華電信無線網卡的上網品質，開個網頁，最多還得等上5分鐘，不只這樣，拿著智慧型手機，來到捷運忠孝復興站附近，測試上網速度，1秒鐘最多也只有261K，有夠慢，固網50M用戶也抱怨，實際測試速度只有20M，怎麼讓人不火大。

甚至還有民眾在家使用無線上網收不到訊號，中華電信提供五公尺的延長線，讓民眾從房間拉到陽台，才收得到訊號，瞬間從無線變成有線，中華電信身為電信龍頭，面對眾怒，硬體設備沒有辦法跟上用戶使用量，只好祭出優惠方案。

如果以手機用戶，一個月上網吃到飽760元來說，再打8折，一個月就是608元，可以省152元，但是相信對於大多的使用者來說，寧可中華電信積極改善上網品質，比起每個月省152元，有用的多。