【大紀元2011年06月03日訊】（大紀元記者馮霽月加拿大編譯報導）家族企業相當普遍。當工作和家庭混在一起時，你要如何管理呢？以下的專家建議將幫助你在這種複雜局面中獲得成功。

需要的不僅是管理技能

橋樑（Bridgeway）職業發展所心理學家和職業教練士嘉堡博士認為，作為一個家庭企業的管理人，你可能實際上要在工作和維護家庭狀態上花同樣多的時間。如果您對此不勝其煩，最好另外找一份新工作，別再試圖駕馭這種特別複雜的環境了。管理者們可能面對許多棘手的情況，例如，經理的兒子不斷地上班遲到或董事的女兒總是完成不了銷售配額。要管理這些因家庭地位而有工作安全感的員工是特別困難的。

如果家庭成員受到特殊待遇或在發生不可接受的行為時未遭到譴責，其他員工將出現負面情緒。這又為管理者們帶來了另一個問題：他不僅要考慮與上司的關係，還要維繫與下屬之間的關係並靠此完成他的工作——最終使他成為一個好經理。

士嘉堡建議：「看看過去已經處理過的類似情況。如果你發覺在文化傳統上存在對管教家庭成員的牴觸，就不能按此方式一意孤行，因為你可能成為這種牴觸情緒的最終受害者。聰明的做法是找出公司裡真正有權力的人，然後措辭謹慎的向其表明如果該公司問題員工繼續胡作非為將給公司造成何種損失。比如可以說『關於約翰的事，我想聽聽您你的想法。他錯過了最後期限，讓我們最好的客戶很惱火』。」

專攻工作場所文化的KEYGroup公司總裁裡德博士表示，當討論涉及家庭成員時，管理人員往往很難處理這些內部問題。這就是為甚麼業主和領導都應該在家庭成員中樹立威信，並推動其在公司內部的影響力。

家族企業的基礎結構很重要

裡德認為，公司應挑選家庭成員以外的人做人力資源總監或經理，並給予其嚴明紀律的權利。「應建立基本行為規則。當家庭成員出現問題時，人力資源的人能夠有法可依。當然，所有紀律事項，應嚴格保密，不論是對家庭成員還是非家庭成員。」

士嘉堡說，最重要的事是讓最高權力級別的家庭成員參與，使紀律處分看起來不僅僅來自「不明白」企業歷史和文化規範的經理。

她補充道，每個公司都有人們如何獲得獎勵和尊重的潛規則。明確你的期望和滿足您業務目標後可獲得的回報。 如果公司除對家庭成員外都不能履行對員工的承諾，您就可以考慮開始尋找新工作了。

「你不能將企業和家庭分開，因為創業家庭通常將自己的身家全部地投入了企業。如果你還藏有這兩者可以分開的幻想，你就會受到挫折。最好的辦法是接受現實並尋求更多的培訓和教育機會，以便幫您在家庭企業中蓬勃發展。」