【大紀元6月13日報導】（中央社台北13日電）「華爾街日報」（WSJ）引述知情人士說法報導，花旗集團（Citigroup Inc.）等待3週才通知信用卡客戶遭駭客攻擊，是由於他們花時間進行調查並製作新卡。

消息人士透露，花旗高層5月初在發現系統遭滲透的24小時內便展開內部調查，調查耗費10至12天的時間。針對部分被視為易於遭冒用的帳戶，花旗採取行動進行保護。

花旗9日將遭駭一事公諸於世，表示約20萬客戶受影響，相當於花旗北美地區信用卡客戶1%。花旗表示已將此事交由執法單位處理，並計劃把換發的新卡寄給多數受影響的客戶。

部分批評人士指責花旗通知客戶其資料局部外流的速度遲緩，參議院銀行委員會正打算就資料安全議題召開聽證會。花旗受駭前駭客攻擊不斷，引發金融主管機關與安全專家憂心，銀行與其他企業在保護自身和客戶上的著力不足。

加州網路安全公司Cenzic Inc.高層凱拉（Mandeep Khera）表示：「駭客取得客戶機密資料每過1分鐘，金錢與身分遭盜用的風險也隨之升高。」凱拉認為，花旗由於延遲公布訊息，對客戶「造成傷害」。

近期類似攻擊目標還包括索尼公司（Sony Corp.）與洛克希德馬丁公司（Lockheed Martin Corp.）。安全專家指出，金融機構是駭客首要目標。國際貨幣基金（IMF）11日表示遭遇「網路安全事件」襲擊。

知情人士表示，花旗發現駭客攻擊後的回應迅速。花旗5月底展開為期1週的工作，準備郵寄約20萬名客戶，告知駭客攻擊訊息，並換發其中大多數客戶信用卡。客戶通知與寄發新卡的作業於本月3日展開，花旗6天後公開遭駭客攻擊一事。

花旗表示，駭客取得的資料包含客戶姓名、帳號和電郵地址，社會安全號碼、出生日期、信用卡安全碼或有效期限並未外流。花旗高層曾指出，外流的資料不足以進行冒用。

消息人士透露，在正式通知客戶前，花旗針對所有被認定有風險的客戶發出內部詐騙警報，以對他們進行保護。

部分專家認為，花旗的回應手段合理。加州安全軟體開發商SenSage Inc.執行長高特里布（Joe Gottlieb）表示，花旗自行發現並調查駭客攻擊事件，能「減輕」客戶對未外流資料感到的恐懼。（譯者：中央社尹俊傑）