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職場大補帖

揭開經濟世界的面紗:偉大的CEO們

還有一種合法的騙財手段,就是公司自己的管理階層監守自盜。除了那些能力超強的CEO們在明顯改善公司的經營狀態(比如通用電氣[GE]的傑克•魏爾許[Jack Welch])和那些明顯能力不行的CEO在搞砸公司(比如雷曼兄弟[Lehman Brothers]的理查•傅德[Richard Fuld])以外,大多數時候股東很難評估管理層究竟在起什麼作用。

這是因為,作為旁觀者的股東們很難分辨大部分CEO的成績好壞,不知道究竟是他們的能力造成收益好壞,還是環境所致。

實際上,即使作為參與者的CEO本人也很難客觀地分析自己的成功或失敗究竟是自己導致的,還是因為時運的關係。

但從自己的利益出發,大多數CEO普遍認為,成功是因為自己能力強,失敗是因為時運不濟。

這個答案其實非常符合人類的本性。科學家曾經做過一個實驗,他們讓實驗參與者用電腦玩遊戲,看誰的分數高。

科學家雖然告訴了參與者一系列操作遊戲的方法,但其實這些按鈕都是沒用的,不管參與者怎麼按都不會影響分數。

而電腦螢幕上的分數完全是隨機顯示。雖然分數是隨機的,但當科學家最後調查參與者時卻發現,基本上所有的人都因為自己的行為影響了最後的分數。而那些分數高的人更認為能夠得高分全部都是自己的功勞。

在現實生活中,這種例子也比比皆是。比如對賭場的研究發現,在擲骰子時,希望擲出高分的人會使勁擲,而希望得到低分的人則會輕柔地擲。而且,即使在參與那些完全隨機的活動時(比如猜硬幣),人也會因為經常成功而覺得自己能力高超並不是運氣好。

這種對自己能力的自信(或者迷信)也體現在CEO對自己工作成績的認識上。在一項對諸多大公司CEO進行的調查中,調查者讓CEO給自己打分,評估上一年自己的工作成功究竟是「大幅勝過其他CEO」、「略微勝過其他CEO」、「和其他CEO相仿」還是「不如其他CEO」。

結果讓調查者出乎意料的是,幾百家的CEO給自己的打分都至少是「略勝過其他CEO」,居然沒有一個人認為自己的能力不過泛泛,更不要說有人認為自己不如他人了。

CEO們之所以如此覺得,就是因為賺錢的CEO認為自己的能力強,虧錢的CEO認為自己時運不濟,但早晚會賺錢。

而且,即使CEO賺錢了,就一定說明他們有能力,並值得其幾百萬、幾千萬美元的薪水加分紅嗎?其實,要看出CEO們的價值,我們其實可以引入一個體育概念,「超出替補球員之價值」(Value Over Replacement Player,即VORP)。

這個VORP指的是,一個球員的價值在於他比大街上隨便找來的業餘球員更強的能力。比如火箭隊用姚明做中鋒,他一場比賽貢獻是20分10個籃板2個火鍋,而一個能夠用底薪從歐洲或者小聯盟(或者大街上)找到的中鋒如果也上場只能得到5分5個籃板1個火鍋,那麼姚明的VORP就是15分5個籃板1個火鍋。

有了VORP,我們才能看清楚數據和薪資之間的關係。隨便每個人都能拿到的數據(5分5個籃板1個火鍋),只值得最低薪資100萬美元,因為是各個籃球運動員達到的水準。

真正值錢的是超過最低數據的VORP部分;比如一個中鋒平均得11分7個籃板,那麼他可能值500萬美元,因為雖然他的數據有所改善,但這種水準的球員還是很多。這樣,他多出來的這6分2個籃板價值為400萬美元。

但如果再多6分2個籃板,那麼這個人就價值連城了,因為17分9個籃板的中鋒屈指可數,他的薪水也可達到1,500萬美元。這樣的話,這第二個6分2個籃板的價格就價值1,000萬美元。

現在CEO談自己和薪水的時候,其實就是偷換了基本數據和VORP概念。他們動不動就給自己各種各樣的分紅,華爾街很多公司甚至在虧損的情況下也需為這些員工付出「留才分紅」(retention bonus),以保證員工不跳槽。

但這樣其實完全是中飽私囊的行徑。像花旗銀行這樣的大企業,你找個高中生去經營,盈利估計也少不了,畢竟公司的體制擺在這裡。

因此,在高中生經營下都能帶來的利潤應該算作基礎而已,不應該有分紅;只有超出高中生水準的VORP部分才該有分紅。

眾所周知,資本的風險和收入是成正比的。但對於管理者來說,他們的風險與收入也毫無關係。由於資本是股東出的,而收入則是自己的,因此管理者們更願意冒高風險去追求高報酬。

這就好比管理者們用股東們的錢去拉斯維加斯賭博,如果贏了,那麼自己可以分紅,如果輸了則是股東的損失,自己毫髮無損。

同時,管理者比股東更加重視短期利益。一般來說,管理者可以隨意離開公司,而股東們的錢則是被長期套牢在公司內。這時,兩者的利益就可能有衝突。

如果一個專案短期有益、長期有害,其實對股東的利益是損害的,但對管理者卻是有益的,因為他可以分享這個專案短期內的分紅,然後在專案長期開始有害後立刻拿錢走人。

所以,管理者們殺雞取卵的事情也經常發生,畢竟殺的是別人的雞,拿走卵的卻是自己。

綜上所述,當我們意識到,在市場中充斥著無數高估自己能力、喜歡推卸責任、專好追逐風險、偏愛殺雞取卵的庸才做經理時,會出現金融危機,也就不足為奇了。@(待續)

摘編自 《經濟的邏輯:從個人、企業到國家,為你揭開經濟世界的面紗》臉譜出版社 提供