【大紀元2011年04月08日訊】（大紀元記者賴友容台南報導）身心障礙團體代表現身說法，感嘆台鐵火車站無障礙設施欠缺，讓通行充滿障礙，一致要求主管單位行動展現對身障者的關心，不要只是道歉了事。台鐵主秘鹿潔身表示，跨越月台以昇降機改善，並將墊高月台做到沒有台階的目標，逐步完成無障礙設施。

林鳳營車站身障者被羞辱事件，引發社會關注，為此，立法委員陳亭妃8日邀台鐵主管、台南市沿線站長等召開公聽會，多位身心障礙團體代表現身聲援。

林鳳營車站事件當事人蔡文欣說出輪椅族的困境，並提出一個月內重新檢核火車站無障礙設施，訂定無障礙改善期程，擴大身障者代表參與，資訊透明並製作推廣文宣等訴求。

殘盟代表張雅如建議，解決橫度鐵軌、月台提高、改善車廂階梯及空間措施，方便行動不便者上下車。殘盟代表林昭坤也建議，渡板應於短期內儘速邀請身障團體進行討論改善。

南市特殊體育委員會副總幹事何文讚表示，台鐵火車站無障礙環境的建立，是全民的問題，對台南市觀光發展也有助益。曾任無障礙空間改善委員的身障代表則指出，公共場所無障礙設施欠缺，是因監督單位失職對未改善單位不開罰單。

陳亭妃表示，要求台鐵在今年底前完成跨越月台的昇降機及改善月台高度，並在一個月內邀身障團體代表重新檢核台南市內各火車站無障礙現況；相關無障礙設施未完成前，台鐵人員應有更週延的服務，並定期辦理人員在職服務訓練。

台鐵管理局主秘鹿潔身允諾全力配合辦理。他說，跨越月台部份做昇降機改善，全台219車站，有90站列第一優先處理，在今年底前完成；而上下車月台將墊高至92公分，同時在今年底前完成，未來將配合車廂改善做到沒有台階拉平的目標。