【大紀元4月3日報導】（中央社記者汪淑芬台北3日電）身障者蔡小姐3月底搭火車到林鳳營站，因遭林鳳營王姓副站長言詞不友善對待，引起殘障團體不滿。台鐵除將行為不當員工記過外，今天上午也將公開致歉。

台鐵運務處長詹鴻章說，部分工作人員的確說話不得體，他今天要在台北車站，代表台鐵向蔡小姐及殘障團體致歉，下午他會到台南林鳳營站，陪同王姓副站長向蔡小姐道歉。

台鐵這起對身障者不友善的事件引起不少身障人士不滿，下午將陪蔡小姐到林鳳營站走一走，希望台鐵能重視身障者的權益。

蔡小姐是在3月31日，從台南搭火車到林鳳營站時，王姓副站長說出「那個殘障的又來了」及「車站應公告禁止坐輪椅及殘障的來」等不當言詞。

詹鴻章說，台鐵已將王姓副站長記過處分，並在曉以大義後，王姓副站長同意向蔡小姐表達歉意。