【大紀元4月28日報導】（中央社記者張榮祥嘉義市28日電）看著手上一疊名片，幾乎沒有間斷的電話聲，自從阿里山小火車翻覆後，聖馬爾定醫院公關忙昏了頭，不但要協助媒體採訪事宜，還要面對自稱是旅遊協會人員的指責。

阿里山小火車昨天中午翻覆後，送往責任區聖馬爾定醫院的傷者最多，直到今天傍晚，還有16人住院。

醫院外停滿了SNG採訪車，連大陸、香港媒體都蜂擁而至，負責接待媒體及各單位的醫院公關，單是交換名片、認識來訪的人，就夠頭大了。

媒體穿梭病房中，到處尋覓可採訪的題材，這時公關得一個個敲門尋問傷者受訪的意願，有些傷者面對一波波的媒體，得反覆回想說明當時事故發生的情形，公關更得安撫他們的情緒。

不只媒體積極取材採訪，許多單位代表、旅行社也到場慰問或處理後續事宜，林務局還派出專人，以一對一的方式在醫院照護傷者。

1名自稱是旅遊協會的人，到聖馬爾定醫院後，先是指責醫院放任媒體亂跑，又要醫院召集旅行社的人，但醫院不可能做這些事，負責接待的公關不知如何是好，不久，此人又自行離去，讓人一頭霧水。

聖馬爾定醫院外的商家，也都知道醫院忙著照護大陸受傷遊客，看到背著相機、拿著麥克風的人，第1句就問「你們是來採訪的嗎」?同樣關注這起事故。