【大紀元2011年03月14日訊】(大紀元記者徐乃義台灣桃園報導)為協調桃園縣府各局處確實解決民眾的問題，桃園縣府成立便民服務中心，由湯蕙禎參事擔任主任、周崇聖參議及莊賢勝參議擔任副主任，代表縣長服務鄉親。為了宣誓服務民眾的決心，將於3月15日在縣府一樓便民服務中心前舉辦揭幕儀式。

桃園便民服務中心以縣府各局處為強力的後盾，以提升縣民感受為目標，希望能做到「及時回應」、「單一窗口整合跨局處問題」。自成立以來，已在二週內受理30件案件，屬地政類有7件、教育類有4件；以陳情屬性分類，則以權益維護類案件最高，有18件。歷經2個多月無法獲得解決的案件，經由便民服務中心協助後，陳情人已得到具體的解決方式。

吳縣長希望縣府團隊都能像便民服務中心一樣，多站在民眾立場著想，多用一份心，讓民眾感受到縣府團隊為民服務的熱誠。在吳縣長「落實創新便民服務」的政策下，縣府持續推動便民措施，繼便民服務中心之後，即將在4月8日啟動「地方稅完稅電子證明-超商申辦/列印」服務，希望提供縣民更多元便利的服務。

為節省民眾等候的時間，便民服務中心提供預約陳情的服務，民眾可以電話簡要敘述案情，並告知預約的時間（僅限上班時間）。如果要以電話方式陳情，歡迎撥打1999縣民諮詢服務熱線。