保命或侵隱私?臉書推自殺防護
【大紀元12月14日報導】(中央社台北14日電)社群網站龍頭臉書(Facebook)13日推出防護自殺的系統,希望利用網站的「聊天」功能,讓撒馬利亞慈善諮詢中心(Samaritans)等諮詢機構的危機輔導人員,聯繫在臉書上表達自殺念頭的使用者。
臉書在全球擁有8億使用者,過去幾月致力增進安全控管和保護會員權益。
臉書公共政策經理沃倫斯(Fred Wolens)告訴美聯社:「此舉最大目標是讓有痛苦或壓力的人能儘快得到適當的協助。」
儘管部分會員擔心發表憤世嫉俗的評論或玩笑話,導致被標上「自殺傾向觀察名單」,對此臉書表示,會員無需擔心隱私問題。
相反地,臉書要求用戶「舉報」朋友或家人發表可能具輕生或暗示自我傷害的言論,用戶的舉報將傳送至臉書的自殺防護計畫,這些被舉報的會員則會收到附有美國全國預防自殺生命線(National Suicide Prevention Lifeline)電話的電子郵件。
沃倫斯表示:「僅有朋友能充分了解發生了什麼事,進而讓我們鼓勵失意的用戶傾訴心聲,並讓他們簡單而快速的獲得協助。」
美國全國預防自殺生命線每日回應數十名臉書用戶。臉書危機中心員工也全天候與用戶對話。
英國國家廣播公司(BBC)報導,撒馬利亞慈善諮詢中心希望透過臉書,為痛苦的人提供更大協助。
該中心主要發言人派奇特(Nicola Peckett)表示:「這是下一步,我們很樂意在臉書上與使用者線上對談。這是我們的目標。我們只是尚未獲得線上對談的技術和資源。」
派奇特說:「我們與臉書的合作關係並非一次性。我們希望再度與臉書攜手,尋求並改善能為需要幫助的使用者做的事。」(譯者:中央社張詠晴)
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