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罰則趨嚴 台航班取消率改善

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【大紀元10月25日報導】(中央社記者汪淑芬台北25日電)交通部民用航空局嚴格監督航空公司不得任意取消航班,去年提高裁罰標準。民航局統計,今年1至9月,台灣航線可歸責航空公司的取消情形明顯減少。

民航局說,原本取消航班原因可歸責航空公司時,同一月分,同一單向架次達10%時,依取消次數處業者新台幣60萬元到300萬元;去年,提高裁罰標準,只要同一月分,同一單向架次可歸責業者的取消架次達5%,就處罰。

民航局統計,1月到9月,台灣航線應飛架次6萬8051架次,共取消3238架次,比去年同期應飛6萬5000多架次,卻取消4878架次少很多;其中,可歸責航空公司的取消架次是571架次,也比去年852架次明顯減少。

民航局指出,不可歸責航空公司的取消航班因素中,主要是天候,可歸責航空公司的因素主要是班機調度,其次是機件故障。

民航局說,為保障消費者權益,航空公司遇有班機延誤時,應向旅客詳實說明原因及處理方式,並視乘客實際需要,適時提供轉機、其他交通工具及必要通訊、膳宿等服務。

根據民航局認定延誤的標準,台灣航線超過15分鐘,國際線超過30分鐘。

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