【大紀元2011年10月25日訊】(大紀元記者江禹嬋台北報導)「台鐵百年文物特展」25日在台鐵大廳開展,除了各項鐵路文物歷史的展示外,也提供「記憶中火車上的服務」動態展演,包含民國50幾年時才有的車上倒茶水技藝服務,歷代火車服務專員服裝展示,吸引不少鐵道迷駐足觀看,直呼好懷念。
台鐵大廳共分10個展區展出,包括包羅萬象的鐵道文物、火車模型、人力巡道車、鐵路號誌、台鐵特有的通訊電碼、注音符號製作的「國音電碼簿」及鐵路便當等。
「喝茶囉!」台鐵領班謝瑞祥,以熟稔的技巧快速單手翻轉背蓋,再以裝有熱水的大水壺沖泡熱茶;他談到,在民國50幾年時,在火車上提供茶水服務,一杯2塊錢,有花茶、紅茶、香片等選擇,自強、莒光號因車票較高,茶水費用便包含在內。
除了販賣的推車小姐外,茶水服務通常有4位人員,一位提一大籃杯子,隨後有人負責茶包,用大茶壺倒熱水,最後一個人收錢,每到一個車廂就大聲叫賣;不過喝茶也有默契,杯蓋如果是反著蓋就代表喝完,人員隨後就可以把茶杯收走,這項服務在民國69年即停止。
有位先生在現場開心的說,以前在中學時代,常常坐火車,最期待就是倒茶水服務,這種濃濃的人情味讓當時旅客感到非常窩心。
除平面展示外,有8名女性同仁穿著各時代制服展示,並可配合民眾現場拍照留念,台鐵業務助理劉小玲指出,最早站務人員的制服其實是卡其色洋裝,胸前還有代表資歷的識別標章,男性站務人員服裝反倒變化不大。
台鐵不同於其他企業,因為重視經驗傳承,所以大部分員工一生都奉獻給台鐵,台中運務段視察李慶金說,站長因為工作時間長,同時肩負旅客的安全,所以壓力很大,不過要隨時調適心情,並以旅客為尊的心態來服務。
「台鐵百年文物特展」即日起至12月4日,在台北車站中庭免費展出,從上午10點至下午6點之間,並提供現場詢問及導覽服務。
(責任編輯:趙 敏)