【大紀元1月17日報導】（中央社記者黃旭昇新北市17日電）台灣自來水公司第12區管理處今天表示，新北市板橋區有許多用戶因水公司電腦作業錯誤，導致溢收水費，將由下期水費抵扣，用戶也可親自辦理更新帳單繳費。

水公司表示，板橋區自去年11月起已經實施家戶垃圾費隨袋徵收，水費免徵清除處理費。

水公司指出，12區管理處樹林所因調整抄表工作流程疏失，導致電腦系統作業發生錯誤，板橋區的許多自來水用戶今年1月水費溢收清除處理費。

水公司表示，超徵清除費的用戶，可持水費帳單到當地營運所辦理更新帳單後再繳費；若沒空臨櫃辦理，超收的費用將在下期（3月）水費中抵扣。

水公司對於造成用戶不便表示抱歉，並表示將嚴謹管控相關內控作業，避免再度發生類似嚴重疏失。