【大紀元09月27日訊】（大紀元記者陳瑋臻台北報導）航空業隨著景氣的回升及貿易量的增加，產業顯得更加熱絡，繼第一期(3至6月)華航、長榮、復興等航空公司共招募330空服人員後，華興、立榮、國泰等航空公司也於近期相繼釋出高薪搶人才。那麼想要成為空服員，應具備怎樣的特質呢？對此1111人力銀行公關總監何啟聖表示，高EQ與耐心、危機應變能力強、服務熱忱高，是超越「外在條件佳」的前3大重要特質。

據交通部觀光局的統計，99年8月來臺旅客共44萬人次，較去年同期成長20.34%，其中又以「觀光」目的旅客成長更高達32%，有鑑於此，國內航空業的人力需求也大為增加。

何啟聖表示，航空業工作常給人「工作環境高、薪水高、地位高」等3高的印象，不管男女都很嚮往這份「高人一等」的工作，也因此對從業的條件要求也高，從業者除要具備相當專業程度『高IQ』，還得要有面對工作上的挑戰壓力的『高EQ』，以及外在形象也得有高標準的『高EQ』。

而據1111人力銀行的調查顯示，7成5的女性上班族或社會新鮮人有考慮當空姐，但真正付諸行動報考的只有2成3。對此何啟聖也建議，航空業專業門檻高，本身不僅要外文好，專業知識要求也高，有意挑戰航空高薪職缺，可以透過專業機構輔導進修取得專業證照，對外來就業也比較有保障。

而為提供求職者更完整的航空就業資訊，並推廣國際航空證照、協助航空職涯規劃，1111人力銀行與中華航空觀光發展協會合作，邀請航空訓練、航空教育知名之美國、澳洲政府和學校機構，共同舉辦航空職涯規劃說明會，並將針對上班族開辦「飛上青天不是夢！」講座，將空服地勤、飛機修護、飛行機師等職缺、技能訓練和工作媒合做完善的鏈結機制，提供有志投入航空事業的人才更通暢的就業機會。

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