很多人進入職場很久了，久到寫履歷表這件事已經是很古老的事了，彷彿上次寫履歷表是應徵第一份工作的時候。

這種迷茫的感覺常常還會摻雜著一個事實：由於健康、財務或情感上發生某種劇變，不得不換工作或中年轉業。這種時候，你很難興致勃勃地坐下來，洋洋灑灑列出自己的豐功偉業。

話雖如此，你還是得做，所以下面幾點是寫出一份有效的履歷表，不可或缺的準則：

．版面一定要乾淨整齊。我發現寫履歷表有個副作用，會讓人花很多時間玩不同的字體和行距間隔，這會讓你的履歷表讀起來眼睛容易累。

．文字一定要精簡扼要。沒錯，你已經比初出社會時有成就多了，但不代表讀者閱讀履歷表的時間也變多了。記得要編輯、刪掉多餘、切中要點。

．我建議用「資歷概述」來交代你的工作經歷，不要用「工作經歷總覽」。選擇「概述」來代替「總覽」也是在強調上面那一點：這只是你的工作精華。

．資歷下面的敘述也請用重點條列式，比方說，你的資歷是：

廣泛的公關經驗：

1. 事實敘述

2. 事實敘述

3. 事實敘述

．要用主動語氣。因為你要寫的內容，很多是好久以前發生的，你很容易會用過去式來寫。請讓它看起來像是現在的情況，並避免廢話，例如「在這段期間我開發、推出、行銷……」，要改成「開發、推出、行銷……」。

．提供具體數字，例如「替Ｘ公司的產品銷售帶進一億五千萬業績」、「在我任內業績從Ｘ百萬成長到Ｙ百萬」。

．列出你所隸屬的任何職業組織，很可能看你履歷表的人也屬於其中某個組織，或是很想加入。這會成為打開話匣子的話題。

．最後，務必要為每個不同的收信者量身打造。不同的讀者所關注的重點也會有所不同，對你的經歷感興趣的部分也可能不同，他們必定有各自獨特的背景，可以讓你各個擊破。

沒錯，重新提筆寫履歷表往往讓人卻步，但有一份精簡、主動積極、不膨風、個別量身打造的履歷表在手，會讓你信心滿滿，讓你相信自己一定可以找到符合自己需求、能發揮所長的工作環境。

求職信：不聯絡我你會後悔

求職信（cover letter）很容易跟寫履歷表混淆。求職信不是履歷表，而是履歷表的前言，具有簡介、開場的功能，引導出後面的履歷表，所以才稱為cover letter。

要把洋洋灑灑的資歷塞進小小的空間有其困難——必須濃縮成三小段，而且態度直截了當但不莽撞、自信但不傲慢、從容但不敷衍，的確需要三頭六臂。把下列幾點記在心中，可以讓你進展順利一些：

．開頭就說明對方的需求正好符合你的經驗／資歷。如「貴公司刊登的顧問工作需求，與我的資歷經驗完全符合，過去Ｘ年來，我在一家非營利組織帶領一支Ｙ人的團隊，負責Ｚ業務。」

．第二段說明你為何想到他們公司任職。如：「貴公司所專注的Ｘ領域，正是我長久以來熱愛的」、「我認為貴公司對Ｙ市場的開發與了解，代表這個領域未來的發展」、「貴公司堅定積極創新與改變，我深感認同」等等。

接著清楚說明你能提供哪些貢獻。「我在Ｘ產業的經驗可以補足貴公司目前的工作」、「我對Ｙ產業的了解可以讓貴公司的研究更深入」、「我在Ｚ新興市場的人脈可以加速貴公司五年計畫的落實」。

．最後以例行公事來做結束：「隨信附上我的履歷表，希望很快能接到您的回音。Ｘ敬上。」

請多寫個幾次，不要想一次就寫好，第一次的版本可以囉嗦一點，然後再來刪修，一直到最後一個版本，再稍做微調，記得務必要使用主動語氣。最後成品讀起來應該要有連環拳的效果，讓對方避無可避，唯有跟你聯絡一途。

推銷信：用最短的文字收服人心

我們都有過這樣的經驗，看到便利貼、UGG雪靴或這禮拜的賣座電影時，心裡嘀咕著：「這個我Ｎ年前就想過了。」

那為什麼沒有繼續耕耘好點子呢？原因可能有很多，其中一個通常是，一想到要寫推銷信說服決策者接受點子，心就頓時涼了一半，因為對我來說，寫一封精彩的推銷信跟投出九十英哩的快速球差不多，是一種藝術。而且就像投手一樣，需要經過一番研究、練習與熱情。

首先是研究。投手不會只用一種球路對付所有打擊手；同理，你不能寫一封萬用推銷信，一用再用。這封推銷信的架構可以維持不變，但必須以收信人的利益或顧慮為出發點來量身打造，所以得預先探查一下收信人的背景，探查的重點如下：

．他們做過什麼企畫、產品，讓你對他們產生興趣？

．他們在自己那一行／社群的名聲如何？

．你寫信的對象是那個企畫或名聲的重要一環嗎？怎麼說？

．他們的產品線有缺漏，或是他們的名聲有瑕疵，而你覺得你的產品或才能可以解決？為什麼？

然後是起草。拿到這些資料之後，你就可以開始寫了。雖然這類信件並不長，但不代表可以少做一點功課。一個投手需要大量練習才能讓強打者望球興嘆；寫推銷信也需要大量練習，才能正中收信人的下懷、用最短的文字收服人心。

因此，開頭第一句必須完成兩個目標：說明你已經做過研究，還有你打算如何利用這項研究來讓他們獲益。以下是一則範例：

「親愛的Ｘ，據我了解，貴公司正試圖爭奪未開發的青少年消費市場。我所設計的個人化有限信用卡，可以讓他們在最喜愛的商店用點數折現金，讓貴公司的客戶和廣告主可以同時受益。」

在下一個段落中，你必須解釋一下為什麼挑上他們，而不是他們的競爭對手。下筆之前，先問問自己下列問題：

．是因為他們在這個領域已經有類似的成功經驗嗎？

．是因為你覺得他們的企業使命是全力擁抱大膽的開創計畫嗎？

．是因為他們的頭號競爭者已經有類似的計畫（不過沒那麼吸引人），而他們對成功的標準較高，證明他們可以做得比較好？

向他們說明，他們可能可以在業界產生多大的影響，以及為何你覺得他們是唯一辦得到的公司。

最後一段必須簡短、親切，只要交代後續進一步詳談的事宜。比方說：「我下週再打電話跟您確認。如果在那之前您要跟我聯絡，可以透過○○○找到我。」然後留下你的電話號碼與電子郵件地址。

最後結尾時別忘了，他們看這封信就已經是對你的善意了，所以也請表達你的謝意。我想這會讓他們有個大致的想法，了解往後這段往來會是什麼樣的基調，所以請用這句話來結尾：「非常感謝您百忙中撥冗讀信，Ｘ敬上。」@(待續)

摘編自 《下一秒就得拿出來的本事：上班的每一天都是績效抽考，你如何一直拿高分？》大是文化有限公司 提供