【大紀元9月14日訊】（大紀元記者李怡君編譯報導）憤怒的老闆可以激發員工的創新！根據荷蘭研究顯示，有些人在得到上司憤怒的回應後，工作將有更好的表現。然而，若用在另一些不合適的人身上，憤怒會扼殺創造力。

關鍵在於，員工的渴望了解情況的程度。這特徵被稱為探知動機（epistemic motivation），探知動機較高的人們，會希望徹底審視資訊，以了解完整的含意。這關係到員工的人格和工作環境。

在這項研究中，探知動機高的受試者有更多想法，表現更多的原創性和廣度，他們收到憤怒的反應後，比收到中性反應更努力。

阿姆斯特丹大學社會心理學研究人員克萊夫（Gerben van Kleef）表示，探知動機高的受試者，更傾向用理性的方式對待他人的情緒。他們更能將他人的憤怒，解釋為自己表現不佳造成；是希望自己進步，並不是攻擊的意思。

磚和馬鈴薯的實驗

為了評估這種特性，克萊夫和他的同事要求63名心理系學生先填一份問卷，回答一些問題，例如：「如果情況不可預期，我會心煩意亂。」

接著讓他們利用8分鐘的時間，盡可能想出最多「馬鈴薯可以拿來作什麼？」的方式。

然後，讓他們聽評估者的回應。雖然實際上是一個演員唸腳本的錄像帶，但受試者卻以為是「現場回應」。其中一個版本，評估者皺起了眉頭，作出憤怒的手勢；在另一版本，評估者的反應聽起來是中立的。

學生的下一個任務，是要盡可能想出「使用磚頭的方式」，並在他們想不出任何方法後停止。結果顯示，那些擁有低探知動機的人，在方方面面都受到評估者態度的影響。

先前，克萊夫和其他研究人員於2009年在《管理科學期刊》（Academy of Management Journal）發表了一項研究，他們發現，擁有較高探知動機的隊伍，在憤怒的領導人之下表現較好；而較低探知動機的隊伍，則在快樂的領導人之下表現較好。

不只是個性

根據克萊夫的研究顯示，在「對的人」與「對的環境」下，憤怒可以成為一種有效的激勵因素。因為，工作環境也可以改變一個員工的探知動機。

凡克萊夫表示，當在強大的壓力與工作期限交迫下，或當背景有很多噪音時，憤怒起不到好作用。但在一個輕鬆的環境中，憤怒的情緒可讓某些人覺得，自己需要更努力。這項研究發表在最新一期的《實驗社會心理學》期刊（Journal of Experimental Social Psychology）。

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