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軟性新聞

迎接奧運 英國也要加強禮貌

【大紀元8月20日報導】(中央社倫敦20日法新電)英國人不禮貌?天啊!哪有可能?

英國人被視為地球最禮貌的民族,但有些英國人認為,有必要給自己同胞上點禮儀課,以便倫敦在2012年主辦奧運時,能讓外來旅客感到賓至如歸。

北京主辦2008年奧運時,中國在全國推行禮貌運動,在一長串要民眾注意的事項中,包括不要在公共場所吐痰、不要在餐廳大聲清喉嚨。

但這是英國,它是公平競爭和禮貌的誕生地,訪客上門永遠不怕吃閉門羹,而且主人絕不會讓客人買單。在這裡,不需要推行這樣的運動吧?

富特(Peter G. Foot)堅稱,很不幸,在這個年頭,這個想法與事實不符。

富特是位70幾歲的紳士,舉止優雅有如貴族。他是1986年成立的「全國禮儀運動」(National Campaignfor Courtesy)主席。

他告訴法新社說:「如果要訪客對我國留下良好評價,我們的禮貌就必須提升。」

他說:「我們以前在巴士站都會排隊,現在大家用搶的。我們會把垃圾往地上丟。進到店裡沒人理你,兩位店員小姐繼續聊前一晚約會的對象。從來沒像現在這麼糟。」

如果2012年的奧運不在倫敦舉行,也就算了。今年3月,朱里客棧(Jurys Inn)連鎖飯店進行的調查顯示,倫敦是「英國最粗魯的城市」。

倫敦預估到時會有百萬名外來遊客湧入,富特主持的機構已經發起運動,確保英國人不會被罵沒禮貌。

「全國禮儀運動」資源很少,整個組織只有900名會員,但富特試圖「透過廣播和電視把訊息傳出去」,要「揚善伐惡」。

這個機構已經開始固定頒發獎狀,給他們認定的禮儀模範。

富特說,他的訊息很簡單:「微笑,道謝,說『請』。希望旅客一下飛機,就感受到歡迎。在計程車上、在店裡、餐廳和酒吧也一樣。」

英國旅遊局也希望「在2012年奧運前對外來旅客表達熱誠歡迎」,並推出他們自己的指南,教導民眾避免在面對外賓時犯錯。

指南中列出要避免的事項包括「絕對不要把加拿大人叫成美國人」、「跟比利時人在一起的時候,不要彈手指頭,這可能被視為不禮貌的行為」、「阿拉伯聯合大公國人民點了雞蛋,別問他是否要加培根」。

英國旅遊局主管多爾(Sandie Dawe)指出,外國旅客每年在英國消費額超過160億英鎊(250億美元),「因此外國旅客獲得友善的歡迎,對我國經濟而言極為重要」。

倫敦市長強生(Boris Johnson)也清楚當中的商機,他準備召募8000名志工,於奧運期間在機場、火車站、觀光景點與奧運場館接待外賓。(譯者:中央社陳正杰)