site logo: www.tvsmo.com

麗星提早返台 七百旅客怒霸船

人氣: 6
【字號】    
   標籤: tags:

【大紀元8月11日訊】(據民視新聞報導)一艘原定從基隆港出發,前往日本那霸進行四天三夜行程的麗星郵輪天秤星號,受到電母颱風侵襲日本影響,行程縮減為三天兩夜。船上一千多名旅客,過半數認為郵輪公司未善盡告知義務,讓旅客的權益受損,霸船抗議,要求全額退費。

七、八百名郵輪旅客,倚著甲板欄杆大聲抗議。他們人手一張,寫著全額退費的抗議字條不願下船,起因在於旅程碰到颱風,原定四天三夜行程提前掉頭,縮減為三天兩夜。船公司提出當天晚上,旅客可以再登船,兩天一夜公海行程免費作為補償,不過遭到部份旅客反指詐欺,要求全額退費,否則霸船抗爭。但也有人認為,這是天候不可抗拒因素,完全體諒,站在船公司這一邊。經過幾個小時協調,業者拿出誠意,提出新版補償方案。一個是退給旅客半價艙房費。另一個是一年內,再來一趟免費的四天三夜行程。二選一的解決方案,讓這場霸船風波告一段落。 (//www.dajiyuan.com)

評論