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北美新聞

美《未來熱門職業》系列:廣告銷售員

【大紀元8月1日訊】(美國之音2010年 7月 31日報導) 雖然美國新增失業人口最近出現下降,但全國失業率仍然居高不下。專家估計,美國就業市場的恢復至少要一到兩年時間。儘管如此,一些行業的就業前景仍然看好。在今天的《未來熱門職業》系列報導中,我們為您介紹:廣告銷售員。

上星期天美國東部時間晚上10點鐘,將近3百萬美國人坐在電視機前,收看了有線電視網AMC頻道播出的連續劇《廣告狂人》(Mad Men,又譯《麥迪遜大道上的廣告人》)第四季的第一集。

這部劇講述的是上個世紀60年代紐約曼哈頓一家廣告公司裡發生的故事。《廣告狂人》開播以來,收視率逐年攀昇。影評人說,這部劇除了劇本精彩、演技精湛、以及歷史真實感強之外,廣告在美國現實生活中無處不在,也使劇情格外容易在觀眾當中引發共鳴。

在今天的美國,每個人每天接觸的商業廣告信息少則幾百條,多則上千條。而且,隨著傳媒和通信技術的日新月異,廣告業不但沒有像很多其他傳統行業一樣受到威脅,反而水漲船高。

美國勞工部維持並擴展客戶群是廣告銷售員面臨的主要挑戰

廣告銷售員是廣告商和廣告傳播媒體之間的橋樑。位於美國費城的天普大學(Temple University)廣告系教授戴娜.塞維茨(Dana Saewitz)說,在新媒體的挑戰下,傳統平面印刷媒體對廣告銷售員的需求處於下降時期。但是,來自新媒體的需求仍然使這個行業的前景看好。

她說:「在未來,廣告的中心是網絡。就業機會的增加也是以這裡為主。賣廣告需要通過谷歌這一類的網絡媒體。廣告銷售員的任務是和客戶建立關係,勸說他們花錢在互動媒體上購買廣告。這個行業對廣告銷售員的需要永遠存在,但未來,這種需要更多地體現在銷售員和客戶的關係上,而不僅僅是客戶選擇哪個媒體。」

美國勞工部勞工統計局說,2008年,美國總共大約有16萬6千8百名廣告銷售員。其中絕大部份集中在三個領域。32%的人受僱於廣告公司和公關公司;32%的人受僱於報紙、書刊、雜誌、以及名冊出版商;另外還有17%的人為廣播和電視工作。

勞工部預測,從2008年到2018年,美國廣告銷售員的就業市場大約增長百分之7左右。最快的增長領域來自有線網絡、有線電視,以及所有權日趨集中的大型媒體公司。

天普大學廣告系的塞維茨教授說,儘管信息技術的進步使廣告行業在過去幾十年裡發生了很大的變化,但成功廣告人的必備素質和《廣告狂人》那個時代相比並沒有明顯的變化。

她說:「很好的性格、思維敏捷、有說服力、熟悉技術、自信精明、過硬的書面和口頭表達能力。」

勞工部的行業報告指出,廣告銷售是一個壓力較大的行業。廣告銷售員的收入和工作保障直接取決於銷售員維持並擴展客戶群的能力。公司通常會為銷售員設定每月配額。無法達到配額,以及和客戶打交道過程中被拒之門外的挫折感進一步增加了這個行業的壓力。

剛剛入門的廣告銷售員通常不需要本科以上的學歷。但是,對於那些需要和客戶面對面交流、以及涉及高技術產品的廣告公司,僱主通常優先選擇商業管理、銷售、傳播、和廣告專業的大學畢業生。

天普大學廣告系的塞維茨教授說,廣告行業本身的變化促使美國大學廣告繫在課程設置方面不斷作出調整。

她說:「我們非常積極地把社交媒體和互動媒體融入到我們教授的所有課程當中。這就是我為甚麼暑假期間還在辦公室,我要確保課程設置反映出就業市場的變化。這很富有挑戰性,因為變化每天都在發生。」

在美國,廣告銷售員的收入通常由底薪和佣金兩部份構成。因此這個行業收入區間較大。2008年,廣告銷售員年薪平中間值為43,480美元。

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