【大紀元7月29日報導】（中央社記者蘇龍麒台北29日電）內政部主任秘書翁文德今天表示，內政部非常贊同建置多元災難求救通報網，並願意主導修法，要求相關通訊業者，提供多元災難通報管道。

國民黨籍立委賴士葆上午在立法院召開「別再讓災難求助無門，建構多元災難通報網」座談會，翁文德與會時做上述表示。

賴士葆表示，去年八八水災期間，消防系統1小時內湧進4000通報案電話，各縣市110或119勤務中心應接不暇，造成許多民眾無法撥通電話，傳統的語音通報機制缺乏應變，人力明顯不足，政府機關也缺乏法源，來要求相關通訊業者配合建構災害通報網。

因此，賴士葆主張建置語音專線以外，包括可以透過簡訊、網路，甚至可以對報案電話直接定位追蹤的系統，並且修法要求相關通訊業者，依法必須提供多元及多功能的災害通報機制。

消防署副署長陳文龍與會時表示，119 專線已經全面提升到48至60線，但遇到重大災害時，報案電話量會暴增，很多民眾撥打都只是為了詢問狀況，變成干擾電話，消防署參考台北市1999市民當家熱線，設立類似專線電話讓民眾報平安，將能達成報案電話分流的功效。

在手機定位部分，陳文龍說，這牽涉到個人隱私權問題，110、119都只能做到基地台定位，但常常不精準，民眾在陽明山打電話，會被定位到台北縣八里去。翁文德認為，求救電話是由民眾撥打後才定位，應該沒有隱私權的問題。

翁文德表示，內政部非常贊同建置多元災難求救通報網，如果只靠傳統電話線路通報會有問題，希望能夠透過系統鍵入電腦，政府機關可以快速處理回報現況，讓民眾通報沒有死角。

賴士葆追問翁文德，內政部是不是能夠主導修法，要求相關通訊業者，依法必須提供多元及多功能的災害通報機制；翁文德表示，內政部願意主導修改相關法令。