澳门威尼斯人赌场官网

台灣要聞

蘋果標錯價 限期提解決方案

【大紀元7月26日報導】(中央社記者林淑媛、林惠君台北26日電)蘋果電腦標錯價風波擴大,行政院消保會今天會同經濟部與台北市政府一起與蘋果電腦線上商店亞太地區總經理越洋電話溝通,限期蘋果明天下班以前提出解決方案。

在今天的會議中,行政院消保官與主管機關經濟部對蘋果線上商店要求,在明天下班前說明標錯價原因、訂單數量、受影響人數、訂單總金額以及修改訂單的原因,同時也不能因為合約要在 4天內出貨,就逕行以新台幣 4萬7710元的售價強迫向以 1萬9900元下單的消費者收費。

行政院消費者保護委員會組長吳政學對中央社記者表示,蘋果電腦線上商店亞太地區總經理(消保會不願意公布名字)在會議中,公開向台灣消費者致歉。

對於今天行政院消費者保護委員會與蘋果電腦的越洋電話會議,蘋果電腦公司委託在台灣的公關公司主管表示並未參與,無法得知會議內容,不過,蘋果應該會有正式聲明。

吳政學表示,有關蘋果電腦線上商店標錯價事件,截至今日為止,已經收到高達70件的消費者申訴案,今天在與蘋果電腦線上商店亞太地區總經理進行電話會議時,蘋果對消費者關切為何修改訂單以及錯誤的原因,答覆均相當含糊。

蘋果電腦線上商店亞太地區總經理對消保會與經濟部等代表表示,標錯價是在上周五(23日)發生,今天是第一個上班日,公司內部還需要再研究如何解決這項爭議。

吳政學說,消費者對蘋果標錯價後的處理相當不滿,在會中已要求蘋果在明天下班前提出本次標錯價的解決方案,並且詳細說明標錯價原因、訂單數量、受影響人數、訂單總金額、訂單修改的原因。

由於「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」定型化契約明年 1月 1日才正式生效,經濟部官員對中央社表示,這段時間類似標錯價的消費爭議,必須仰賴消保官替消費者爭取權益。