小齊邀我喝下午茶，我利用機會一邊傾訴自己心中的委屈和不平：昨天組長再次當面指責我不應該在電話訪問中語氣太過嚴肅。

我真的是一肚子的委屈，這套說辭分明是剛進公司時他親自傳授給我的，怎麼現在就成了我的過錯了呢？然而他要我把聲音錄下來實際聽聽說話的感覺，……。

前天也是這樣，他對我工作的表現不滿意，直到我以實際操作證明自己可以將資料群發後他才停止指責……。

來新單位已經一個多月了，卻感覺到最近組長總是找我的麻煩，我很想直接找經理去反映，又擔心是否不妥？

小齊要我先冷靜下來，並且提醒上一次也出現過類似的情境：我與同事為一個案子忙著，對方居然打完卡就閃到一邊涼快去，讓我獨自在沒有退路和助手的情況下忙得焦頭爛額。

為此我一狀告到經理室去，想不到對方不僅不認錯，更大言不慚的指責我愛打小報告，雙方的關係就此鬧殭。

小齊分析道：「同事」者，共同辦事者，其實能成為同事也是源於一個緣字。既然有緣，彼此自然應當互相信任、互相幫助、同舟共濟。在共事過程中，人難免都會不時有一些情緒。

就拿組長來說，或許他真的是聽出了一些不太理想的語氣和措辭，他願意提出來交流總是善意的，希望工作能更順利的進行，從而取得更好的效果；對群發的技巧有所指責，有可能是他瞭解情況不夠深入；至於那位逃避工作的同事，除了偷懶也許是另有要事或身體不適，……。

總之，在待人處世上，我們可以對事不對人，嚴於責己，寬以待人，多設身處地為別人著想，更多的考慮情緒方面的協調，可以透過開誠佈公的討論交流，透過建議協調，互相幫助、互相關心，將問題更圓滿的解決。

相反，遇事就心懷不滿、相互指責、甚至動輒就往上投訴，往往會破壞同事間的情誼，增加日後相處的難度，不利於共同的事業。

當我們同心的有共同的目標，認真善意的多替別人著想的時候，就能避免摩擦，內心的不滿便會溶解，就可增進情誼。有同事間彼此的合作包容，自然能更好的發揮團隊精神，獲得更大的工作績效。

工作中遇到的種種挫折和矛盾，往往挑戰我們舊有的習慣和思維，同時也在實戰的磨練中才能一步步的磨去尖銳的稜角，做到配合默契、互助共進；經常懷著一顆學習的心，接受挑戰的心，這是我們邁向成功的重要基礎。

聽完小齊的話，我面露笑容的說：這正是「先他後我」在工作上的應用，看似簡單的道理，在身歷其境的時候卻很榮易掉入情緒化的陷阱，真要時時警覺、處處提醒自己才是。

我知道自己應該如何走下一步了，今天的下午茶就應該由我做東了。@* (//www.dajiyuan.com)