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台查儲卡交易紀錄 索費高達五千

【大紀元7月22日訊】(大紀元記者耿豫仙台灣台北報導)查悠遊卡交易紀錄要付費,若申請所有悠遊卡保存五年的資料,可高達5,280元,消基會經消費者投訴後,調查全國12種電子儲值卡,只有「悠遊卡」和高捷發行的「一卡通」超過6筆以上紀錄時要收取費用。悠遊卡公司承諾,依消保會21日下午公布收費標準作調整。

民眾近日向消基會投訴,在捷運儲值悠遊卡200元,螢幕卻只顯示100元,向服務台反應卻只能填表,無法立即處理。台大農經系教授陸雲表示,越賺錢的公司,更應以服務為本。

消保會表示,若只是要求確認某時段或某次交易,業者應可免費提供。而交易明細是否收費,以列印一整個月交易明細為例,業者無法以螢幕方式立即呈現,需要人力與時間,但可再討論。

消基會調查的12家中,如「丹堤咖啡」、「KOHIKAN」、「百視達」、「摩斯漢堡」、「遠通電收」都已做到可不收費的服務,消基會痛批,悠遊卡和高捷已經算是公家單位,收取應為服務項目的費用,顯然極不合理,呼籲金管會應在電子票證定型化契約應記載事項中明定,業者不可收取交易明細費用。

悠遊卡公司回應,管理資料成本高,且未違反金管會公布的電子票證定型化契約規定的上限金額。悠遊卡公司將依消保會公布收費標準作調整。 (//www.dajiyuan.com)