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台消保會:儲值卡明細費可討論

【大紀元7月22日報導】(中央社記者楊淑閔台北22日電)消基會質疑北、高兩家捷運公司對消費者索取交易明細收費不當。行政院消費者保護委員會法制組組長邱惠美說,業者確實應提供交易明細服務,不過內容大小與成本有關,可再討論。

邱惠美指出,業者提供的消費模式使用儲值卡,確實應提供交易明細服務,若只是要求確認某時段或某次交易,業者應可免費提供。

她說,提供交易明細是否收費,產生爭議的部份可能是消費者要求列印一整個月交易明細,業者無法以螢幕方式立即呈現,需要人力與時間跑資料、列印,因此需要成本。

她認為,到底要不要收費,是可以進一步討論的。