【大紀元7月22日報導】（中央社記者汪淑芬台北22日電）台鐵最近才在區間車廁所內加裝緊急按鈕，卻有民眾向媒體投訴，指稱緊急按鈕的鈴聲，列車長和駕駛都聽不到。台鐵今天表示，因線路不足，無法連線，未來將增加巡視車廂次數。

今年5月，交通部台灣鐵路管理局屏東線1列區間車廁所內，發生女學生遭性侵。台鐵決定在區間車廁所內加裝緊急按鈕，預定7月底全部裝完，卻遭投訴有民眾日前被困列車廁所內，按下緊急按鈕，但列車長及駕駛卻聽不到鈴聲。

台鐵說，民國96年以前購置的列車廁所未設置緊急服務設施，且因原車輛設計電氣線路不足，技術上無法連線至駕駛室和列車長室。

台鐵調查，日前有1名大陸旅客因不太會操作列車廁所門鎖，進去卻出不來，才按下緊急按鈕，因有旅客聽到緊急按鈕鈴聲，幫忙通知列車長處理。

台鐵說，民國96年新購的太魯閣號及阿福號(EMU700 型自強號)，在博愛廁所都已設置緊急服務按鈕，可直接與駕駛室與列車長室聯繫，並有緊急對講機，提供旅客緊急使用。

台鐵也計劃未來採購的車輛，廁所內還將設置緊急對講機。

台鐵表示，在相關設備未改善前，將請乘務人員在值勤乘務前，澈底檢視廁所設備操作狀態，方便旅客使用，並在值勤時增加巡視車廂次數，也請搭車旅客遇列車上有突發事件時，協助通報列車長。