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戴爾商品錯標訴願駁回 籲建立網路交易秩序

【大紀元7月2日訊】(大紀元記者鄒莉台灣台北綜合報導)戴爾電腦商品錯標事件,遭北市府處新台幣100萬元罰鍰,向經濟部提起訴願今遭駁回。北市法規會1日表示,網路業者應以此為鑑,體認「提供正確消費資訊」責任。

戴爾電腦於 2009 年兩度發生商品錯標價格, 第一次 6 月 25 日錯價事件訂單筆數為 4 萬 9,021 筆、訂購數量總計 14 萬4,486 台;第二次 7 月 5 日錯價事件中訂單筆數為 1 萬 5,422 筆、訂購數量總計4 萬 9,884 台。台北市政府依消費者保護法第 58 條規定,處分戴爾電腦 100 萬元罰鍰,戴爾公司繳交罰鍰後,向經濟部提起訴願。但經濟部上週決定駁回戴爾訴願,並認定台北市政府重罰戴爾的處分合法妥當。

經濟部這項訴願決定,堪稱網路交易秩序建立重要的里程碑。網路銷售業者應以此案為鑑,體認「提供正確消費資訊」是網路銷售業者的責任,不得透過自己片面訂定的定型化契約排除其法律責任,而應加強公司內部流程管理,避免出現錯標情形,如發生錯標事件,也應以照價出售為原則,以免商譽受損,又受到主管機關裁罰。 (//www.dajiyuan.com)