【大紀元7月17日訊】（大紀元綜合報導）一名香港女導遊因為大陸旅行團中有人不肯購物而惡意謾罵的錄像片段，遭人偷拍之後被中國大陸十多個電視台播出，引起聲討。這是繼今年5月大陸遊客——前中國國家隊選手陳佑銘遭香港無牌導遊強迫購物起爭執，導致心臟病發昏迷不治後，又一宗涉及強迫購物的事件。

惡語辱駡大陸客

大陸多家電視台近日播出一段全長逾7分鐘的網絡視頻。視頻上一香港女導遊用無禮的語言不斷責難和辱罵大陸旅行團遊客不肯購物，甚至以製造食宿方面的難題威脅他們必須購物，旅客則鴉雀無聲。

據瞭解，這段錄像，由一名大陸旅客今年3月25日在香港拍下。當時旅行團一行有24人，該旅客表示，名叫阿珍的導遊帶他們到珠寶店購物，團友分成兩組，由於她的組別太少人購物，阿珍很不高興，以流利的普通話責罵旅客在珠寶店只購物1.3萬元，使她丟臉。「珠寶店我是沒臉走出來，兩個團隊，人家經理帶相差這麼遠，我們連人家一個零頭湊也湊不出來」。

片中顯示，導遊越罵越兇，指世界上沒有免費午餐，每位旅客千多元的團費，已難抵銷直飛往廣州的機票，更何況來港的住宿飲食安排。

阿珍又說：「現在是你們欠著我的，不是我欠著你，我給你吃，給你住，但是你們不付出，你這輩子不還，下輩子還是要還出來。」

旅遊巴上鴉雀無聲，無人反駁，惡導遊變本加厲，繼續向團友發炮，她向團友表示下一站會到表行，有一個半小時購物，警告團友如果再不肯購物便沒有飯吃、沒有酒店住。「在家窮就沒有所謂，走出來就不要這樣子，對不對？不要跟我說我沒有需要，你們等一下吃飯的時候，你說我也沒有需要吃，今天晚上住酒店，我會把酒店的房門全部鎖起來，我們沒有需要去住的，消費不夠嘛！對不對？」

把片段放上網的團友表示，惡導遊之後向團友推銷紀念品，由於乏人問津，她的鐵色又是鐵青一片，甚至以塞車為理由取消到黃大仙祠參觀。

今年5月，前國家乒乓球隊國手陳佑銘遭香港無牌導遊強迫購物，激動至心臟病發死亡；香港還出現了導遊惡意取消遊客機票等行為，於是討伐超低價香港遊的呼聲在網絡上一浪高過一浪。

網友親歷：不進珠寶店「罰」1000元

許多網友在網上寫下了自己的親身經歷。「再不青憤」近日在天涯的帖子「親歷香港強迫購物紀實」頗受關注。

「這家黑珠寶店，藏身在幾幢巨型大廈的夾縫裡，沒有大門，沒有招牌，陌生人根本找不到。在港方與遊客簽署的合同上，標注的是『珠寶展覽DIL』。」

遊客從弄堂裡一個門進去，裡面是一間黑屋子，只有牆上的廣告燈箱照明，一個團放進，門立即關嚴。裡面竟然是偌大一個商場，全是賣戒指項鏈之類金貨的。裡面黑壓壓全是內地遊客，粗略估計，足有幾百人。一片嘈雜，悶熱、擁擠不堪。「我親眼看見，某山東團的幾個遊客，被港導遊訓斥，呵斥一頓，被再次驅趕進去。」

誰不進去，想賴在車裡，那好，請掏1000元人民幣。合同條款密密麻麻的小字裡有一條：如客人不跟團進入商店，每人需另追加三晚房差人民幣1000元/人。

白天的寶貴時間，遊客幾乎都消耗在購物上，香港四個著名景點的參觀則都是晚上。

業內揭秘：惡性競爭的結果

「你們來香港，交的團費，連往返機票都不夠，那你們坐飛機、吃飯、住酒店、坐大巴的費用，誰給你們掏的？是某大老闆！那這大老闆憑什麼給你們掏錢？這家珠寶店，就是他開的。你們總得買點東西吧？總要對得起大老闆吧？」事實上，這位香港導遊的話已經點出了「超低價香港遊」利益鏈的關鍵所在。

「有一些旅行社惡性競爭，以超低價來吸引遊客報名。所以這些團必然是寄希望於團友的購買力，去一些定點購物的珠寶店。」廣東中旅出境、國內公司總經理艾啟洪對媒體透露。

部份旅行社還在客人報團時隱瞞行程，遊客因此落入購物圈套，並且可能因為被迫前往購物店而大感不滿，成為與導遊爭吵的導火線之一。

據記者瞭解，在上海，「低價香港遊」佔五成之多，800元、600元遊香港也曾屢見不鮮。

而正常香港4日游的地接費是500到600元，加上6月1200元的往返機票和400元的燃油附加稅，不算導遊和交通的費用，去一次香港的剛性成本是2100元。

一名叫「美味羊肉串」的網友說：從我們天津去香港澳門5日，全含的費用當時不到1000元，有常識的人都知道連單程機票都不夠呀。自己貪便宜，那就要按照遊戲規則來進行。

網友支招：向香港旅遊局反映 亦可退貨

一名大陸網友透露自己的一段經歷：「我去年到香港旅遊的時候也遇到過類似情況，不過導遊沒這麼囂張，只是不斷發牢騷。到珠寶店的時候只有三個人買了東西，我是 NO1。買了一條所謂的「意大利彩金手鏈」送給我媽，4800港幣。但回大陸後，跑金店一問驚呼吃虧，於是退貨了。」

該網友建議的流程是：1、向香港旅遊局反映（不要直接向本地旅行社或者香港珠寶商反映）。2、根據香港旅遊局的意見，同時向香港旅遊業議會反映。3、不久，香港那間珠寶商經理越洋電話和我聯絡，我堅持退貨。4、大概半年，款項退回。

還有網友說，即使回到內地後，如果覺得買的東西不值，想退款，交給旅行社也可以，但要扣除幾百塊手續費。

還有網友建議，如果想自由自在的玩，就不要參加這種低價團，可以選擇自由行。 (//www.dajiyuan.com)