【大紀元7月16日訊】（續上期）他聆聽律師樓的客戶，提出了極為嚴重的投訴和指控。之後他就初步裁決該律師樓是否患有失誤。若有則送律師公會及最高法院判決，是否除牌及面對刑事指控！這麼一個投訴委員會，任務如斯重大，你本身系統不當是為不妥。你自己任何時侯都會東窗事發，你如何能夠極度客觀的來判斷及判決如斯牽涉著系統問題的投訴？我說這話當然很重，所以，我特為他量身定做了一場系統overhaul（整修）。大家搏鬥一番之後，有了系統的建立，我這位不錯的專業顧問，投石問路，探問這位律師客戶的反應。他告訴了我：「哇塞！Frank！30年來的壓力，好像突然間從肩膀上把重擔卸下！」我甚至很驕傲的覺得好像救了人一命，又勝造了七級浮屠。哈哈。
　　
說了一大堆，到底甚麼是系統呢？系統就是：以最有效的人力物力資源，去開發、去執行、去秉持的，一個能讓我們達致預訂目標的流程、次序，謂之「系統」也。換句話說，系統就是有效的程序。
　　
我成長於英聯邦法律體系及企管系統之中。無疑的，英國人的法統體系，連帶他們的企業系統，確實是近幾個世紀中最為現代化及成績斐然的。他們的教育系統小學6年，中學5或6年，大學先修班（Form six）2年，大學專業課系4~6年（如法律系的4年，其實與美國的「法學博士」是同出一轍的，因為所修的年數、學分及質量是有過猶而無不及的。也就是說，英聯邦的「法學士」比美國的「法學博士」有過猶而無不及的），共17～20年。從初中三起一直到大學博士班，都是考上去的，與美國16～18年，「半考半申請」的制度大相逕庭。
　　
英國人極注重、更擅於把教育、政治及企業管理系統化。他們力求高效率的程序與次序，不到滴水不漏不會罷休的。所以，眾所周知的，英聯邦的律師，他們的人格及品質往往是眾望所歸的。（律師也就是香港人講的、很有復古味道的「狀師」。）何以故？第一，是考上去的。第二，專業的體系、專業體系的執行方法，是每個律師必備的。不止如此，在現實專業的工作表現中，它已成為一種健康的企業文化。第三，無惡性競爭。律師公會不允許律師登廣告。這使大家中規中矩以良好的專業服務來贏取客戶。律師公會更不允許律師為了拉攏顧客而任意的「薄利多銷」。這再使到大家以服務優劣，而不是以收費的多寡來贏取客戶。英聯邦律師收入一般平穩，所以欺詐的害群之馬事件較為鮮少。（美國的律師在這方面做得相當失敗。這一點使到美國普遍大眾厭惡律師，甚至高度懷疑每個律師的專業道德行為。）
　　
所以當英國制之律師會比較輕鬆，好像命也會長一些。（哈哈。）這都是多虧了系統體制呀！
　　
所以，現在我們就來一個Paradigm Shift。現在瞭解到了系統是如此這般刻苦銘心的關係著我們的企業及人生健康，我們就要從束縛中金蟬脫殼，從以前的想法、看法、做法中蛻變出來。為了家人、為了社稷，不能不痛下決心，大刀闊斧、破斧沉舟的，自我身心刷新一番。
　　
那學系統，盡信書不如無書。我們中國人說的。我們中國人更說了：活學活用。如何活學活用？活就是讓系統在我們的工作當中，活靈活現的，去實踐、達致我們的預訂目標。我們也常聽到的：三人行必有我師。教給我們系統的就是師。
　　
話再說回來，你會活用書，書也是師。你要肯低下身段向同事、上司、同行、專家等求教，他們都是師。古今中外的帝王、政治家及企業家沒有不接近他們的智囊團的。智囊團就是師。美國人發明了一個詞兒：Mentor。我們的祖先更是智慧過人，五千年前就發現智囊團「師資」的至關重要性。所以就有了古老的、蓬勃的「Mentor企業」的出現。所以就有了像孫子、墨子、孔子等等等的偉大的大思想家、大教育家。
　　
智囊團的人命關天的作用，我還要跟你說嗎？就是把我們從「當局者迷的混沌狀態」中，回歸到「旁觀者清的清晰智慧」！如此而已。
　　
誰才可以成為你的智囊師？他必須不是你的家人及朋友，因為與你關係過親，他們都不可能站在客觀的角度幫你診斷問題。智囊師是永遠客觀的幫你診斷及解決任何的難題。如果你的同事、上司、同行、專家都能做到這點，他們都可能是你三人行中必不可或缺的我師。
　　
我師如一只啄木鳥woodpecker為你尋找公司病態的源頭（診斷），然後替你一勞永逸、釜底抽薪的整飭消除。
　　
我師如一支籃球隊的教練coach。他可能會對你吆喝，他更會關心你身心的穩健狀態；他會下場與你肢體碰撞的練習，他會找出一個有效的、用來加強你的狀態的系統；他會觀察、鞭策你的進度﹔更甚的，他如果能夠對於阿諛諂媚不屑一顧，能夠對你「直言進諫」，他必定是位醫德崇高的企業醫師。
　　
他會先讓你，對你的企業人生，做一番刻苦銘心的思考及分析。他會替你診斷，替你找回你企業人生中，清晰的一面（Clarity）。（別忘了你是當局者迷，智囊師不出現，我們要從謎團中走出來，談何容易。）然後他教你，練你。
　　
第一步，他教你必定要設定一個目標（Goal）。就是：設定一個限期，去尋求這清晰的一面！
　　
你需要的是智慧；你需要的是知識；你需要的是勇氣。因為內心深處，在你心中，有一片莫明晦瑟的陰影，不知到底是的何年何日，不請自來的躥了進來並強行鑷攝，悄悄的，你甚至下意識的把它縝密的隱藏起來。這莫明其實有個名字，叫著恐懼（fear）；日以繼夜的侵蝕著你脆弱的靈魂。
　　
可能你心中了了分明。可能你只是不覺察中、下意識中，讓它牢固的掌控著你的心思動向。更可能的你只索性，將之拋諸腦後，以圖一個自欺欺人的鴕鳥阿Q精神和態度。
　　
你的故事，你承諾並興緻勃勃答應了我，昨天就開始採取我的建議，讓你的公司來個，再起步、再出發。然後今天，你卻遲遲不能完成我給的一個簡單的功課。然後你告訢我諸多原由，不外都是些藉口，不外都是些我們昨天都已經深入討論過的問題及來源，而你到了今天卻還是一昧的讓自已在問題中打轉，不肯下定決心破斧沉舟的脫離蛹而出。一而再再而三的在我的追問之下，你終於透露了端倪﹕你擔憂再出發再失敗。你有恐懼。所以你一直遲遲不敢去實踐、實現你的承諾，並以藉口掩飾自己。你有恐懼。Fear。
　　
我就告訴你有了這個認知，並勇氣的承認，就有了起步。
　　
然後你就去做了卡耐基（Dale Carnegie）的魔術方程式（Magic Formula）。
　　
首先你坦誠及誠懇的對待自己，分析一番，並很勇敢的問麼了自己一個問題﹕最壞、最糟糕的打算，在我身上所能發生的最壞的、最糟糕的，是甚麼﹖ 再一次失敗嗎﹖再一次破產嗎﹖會名譽掃地嗎﹖會抬不起頭來嗎﹖會去坐牢嗎﹖會死嗎﹖然後你是知道的﹕沒有比死更嚴重的了。其它一切的一切並不是我以前想像當中那麼一個回事﹗再說了，我現在不只尋回了憧憬，還具備了衝勁和方法，就算再壞再糟糕，更定再也不會怎麼樣糟糕了﹗（去閱讀卡耐基How to Stop Worry and Start Living, 1984版, 頁三十三至三十九。）
　　
下來第二，你回歸清晰之心了，你的心寬了，你的所有、無謂的憂慮，突然之間，煙散雲消了﹗你才知道以前花了多少怨枉的精力問時間，去為這些無謂的東西磨磣﹗現在你也做好了所謂最壞的打算，不管怎麼壞，你都準備好了一切去面對、去接受它。（你知道米老鼠的迪斯尼Waltz Disney嗎﹖這位仁兄，他以前先開的公司Laugh-O-Grams破產倒閉。後來他攜帶了一個小皮包和二十塊錢，到了好萊塢，就出現了現在瘋魅我們大人內心世界裡的童心樂園。因為，我想當初他肯定是如此這般對自己說的﹕「Bankruptcy﹖No biggie。I won’t die.」
　　
再來第三，我現在很冷靜的，把我所有的時間和精力，專注於改善我意識中已經承接的最壞。
　　
所以你記住了﹕Fear is False Evidence Appearing Real。（恐懼充其量只是「錯誤的證據以假亂真」。
　　
這需要的是清晰的腦袋、無比的勇氣，因為這個過程中，你人生中所有的恐懼，都會於此同時，一個接踵著一個的，在你面前一一浮現出來；這時，你要無怨無悔、勇往直前、如斯的去面對它、分析它、突破它。
　　
所以上面你的故事之前說的，第一步，他教你必定要設定一個目標（Goal）。就是：設定一個限期，去尋求，這清晰的一面。
　　
第二步，就是再設訂一個企業規劃、財務規劃的目標。
　　
第三步，是時間管理系統。
　　
總括是﹕S.E.T﹕- Setting of Goal, Enforcement & I Don’t Wanna Die Young Time Management）﹕」訂定目標，勇往直前，我不要夭折」時間管理系統。
　　
我們出來要幹一番事業，如果起步輕率，就如步上高架走鋼線，手中持的雖有用來平衡步履的長鋼，但是未知數的壓力卻是無與倫比的。如果你輕率中，力求的又是盲目的求新、求變、求異；就像一只盲頭蒼蠅，徒然消耗寶貴的時間和精力。
　　
我們是否從頭再開始：去求實、去求在？中國人經商的高度智慧就在我們的骨子裡頭，我們再去參考參考像李嘉誠及王永慶他們，哪個不是擅長吸取及使用我們這人類的智慧資產，而從實、從在去開始的？而後大展宏圖的？
　　
不要輕視形而上的企管概念。形而上的理解、採用，是至關重要的。今天就為自己設定一個目標：極力去學習這些智慧。我們事業中要有個實在的、激勵性的、而動機充滿智慧意識的目標設定，方能修身、齊家、治國、平天下。願共勉之。是為記。（待續） ◇ (//www.dajiyuan.com)