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緊急電話不通?台外交部:常測試

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【大紀元7月15日報導】(中央社記者曾依璇台北15日電)媒體報導台灣旅客赴馬來西亞旅遊遇狀況,撥打外交部緊急聯絡電話卻沒人接聽。外交部今天表示,駐馬來西亞代表處同仁有回撥,但未接通;外交部長楊進添也嚴格要求24小時待命。

電子媒體報導,數名台灣背包客近日到馬來西亞旅遊,不慎遺失入境卡,撥打急難救助電話向外交部求助,但沒人接電話;最後電話通了,卻是兒童接聽。因此回國後在PTT(批踢踢實業坊,電子布告欄系統)上抱怨外交部。

外交部發言人陳銘政下午受訪時表示,駐馬來西亞代表處持緊急電話的同仁確實漏接3通電話,有回撥,但沒有接通;外交部一向對緊急聯絡電話嚴格要求,平常就不定時撥打測試,測試結果大部分都沒有問題。

陳銘政說,楊進添三令五申,要求駐外同仁接聽急難救助電話態度謹慎,一定要24小時待命,並已要求駐馬來西亞代表處針對此事說明。

陳銘政表示,外交部在全球有117個館處,除少數受限於當地環境通訊不完美,絕大部分沒有問題。

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