網路錯標 2900元遊峇里島
【大紀元7月1日報導】(中央社記者孫承武台北1 日電)順怡旅行社發生網路錯標事件,原本新台幣2 萬5900元的峇里島之行,網路價2900元。在台北市法規會協調下,順怡旅行社今天表示,將照單全收,10名報名成功者以2900元出團。
這件旅行社旅遊商品錯標事件,經台北市政府法規會主委葉慶元上午與順怡旅行社出境部協理張偉高協商,葉慶元並肯定旅行社基於商譽負責任的態度。
張偉高說,這次的峇里島之行,先前有7人以2萬5900元價格報名,這部分不會退費。另外,以2900元報名成功的前10名網友,若無法出團,另由其他以2900元報名的網友依序遞補。公司損失部分,估算約20多萬元。
對於這次的錯標事件,張偉高解釋是因為公司系統新舊轉換導致錯誤。總計有800 多人報名候補,除了由客服人員解釋,或以手機簡訊道歉,並提供每人價值2000元的公司旅遊折價券,同時公司會立即銷毀這批個人資料。
成立20年的順怡旅行社,昨天凌晨將原本標價2 萬5900元的「峇里島搖滾SPA之旅」5日旅遊行程,網路錯標成2900元,造成800多人搶購。
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