【大紀元6月30日訊】(大紀元記者李晴玳高雄報導)為提高「為民服務」效能,高縣府首開先例,引進國外最夯的「當責(Accountability)」精神,鼓勵縣府員工提供民眾超感動服務。30日上午副縣長葉南銘特別頒獎表揚101位優秀人員,並以微風市集催生過程為例,勉勵大家積極任事,而環保局技士洪文豐也分享自身「當責不讓」的經驗,場面溫馨感人。
繼前年於各機關學校推動「超感動服務」,高縣府去年又大力推動「當責」理念,成為全台第一個引進「當責」的政府機關。「當責」較之「負責」更進階深入,除採取行動、努力以赴,更要交出成果;「超感動服務」則不只符合民眾期待,更要貼心、主動地多做一點。歷經兩年努力,縣內各機關學校已彙集上千個感人服務事蹟。
為表揚當責及超感動服務事蹟,縣府上午舉辦「當責不讓、超感動服務」分享會,副縣長葉南銘除頒獎表揚47位「超感動服務獎」及54位「您最當責獎」人員,現場並進行績優案例經驗分享。
葉南銘表示,社會各角落有許多弱勢需要關懷照顧,在協助他們的過程中,自己也獲得莫大快樂。昔日週末,婦幼青少館前常有民眾擺地攤,他指示社會處著手試辦有機蔬菜交易市集,漸次擴展成定期開市的微風市集,由於成效不錯,現在甚至在高市開了分店。此政策適時扶助了弱勢的有機農民,為他們開闢銷售通路、增益收入。
環保局技士洪文豐分享自身的服務經驗,他說,從不計較承辦的業務量,只管做對的事。為體恤拾荒者於搜集回收物時,每每穿梭在街頭巷尾或雜草空曠處,容易發生意外,他在政府財源不足的情況下,主動推動「惜福關懷計畫」,爭取企業支持,免費提供100名資源回收人員意外險及醫療險服務,讓這些默默維護環境的拾荒者備感窩心受益,無形中也造就高縣資源回收連六年全台第一的好成績。
洪文豐同時亦率先試辦公部門二手電腦回收計畫,汰換的電腦螢幕、主機和零件經過電腦維修志工修理、改裝後,他將之分贈災區學童,而小朋友的真心感謝也讓他獲得了超乎想像的喜悅。洪文豐以一人之力,承擔幾乎四、五人的工作量,雖然辛苦,但他的服務精神為公務人員樹立了典範,也得到長官及同僚的一致肯定。
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