澳门威尼斯人赌场官网

台灣要聞

繳款收據≠高鐵車票 便利商店購票 勿忘取票

【大紀元5月28日訊】(大紀元記者徐乃義台灣桃園報導)台灣高鐵公司年初推出便利商店購買車票服務,大幅提升購票便利性,廣受旅客歡迎;但至今持續發生旅客購票繳款,便利商店店員卻未列印車票之情事,高鐵桃園站表示,任何便利商店的購票繳款收據,並非高鐵便利商店車票,旅客無法憑收據進站乘車。高鐵桃園站特別提醒旅客,不論在便利商店購票或取票,一定要記得索取店員列印的高鐵便利商店車票,才能順利進站乘車。

今年2月23日,全家便利商店首先推出購買高鐵車票的服務,4月21日,統一超商加入跟進,桃園地區高鐵的售票據點累積擴增至700多個,購票便利性大幅增加,但卻也幾乎天天發生旅客繳款但店員未列印車票之情事。台灣高鐵公司已經要求相關的便利商店強化員工教育訓練,避免持續發生類似狀況,影響旅客乘車權益。

台灣高鐵公司統計,自2月23日至4月20日止,旅客繳款但未取得車票的狀況,全線共發生21件,平均每天發生0.37件;4月21日至5月24日止,則發生50件,平均每天發生1.47件,前述現象並未因熟悉度增加而趨緩,反而有日益增多的狀況,尤以週未及連續假期最常出現,以今年5月8日母親節前夕為例,一天就有6件之多。

高鐵桃園站指出,旅客在便利商店購取高鐵車票,需先列印「繳款憑證」,持憑證至櫃檯完成付款手續,店員將會給予「繳款收據」並列印高鐵便利商店車票。旅客領取車票後,才算完成高鐵便利商店購票程序,並可於列車發車前持票至高鐵驗票閘門感應進站乘車。

截至5月24日止,高鐵便利商店車票共售出98萬2千餘張車票,平均每日售出約1萬800張。62%的旅客直接在便利商店完成訂位、付款、取票;20%的旅客只是利用便利商店取票,至於訂位與付款則是選擇另外的方式完成;還有18%的旅客選擇先透過語音或網路系統完成訂位,再利用便利商店付款並取票。

高鐵桃園站表示,旅客無論選擇上述的哪一種方式,千萬記得一定要索取印有方形QR-Code二維條碼的車票,才可順利通過高鐵車站的閘門感應,輕鬆展開高鐵旅程。

(//www.dajiyuan.com)