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心靈陽光

轉念看人生:轉播站式讚美法

以前在報紙副刊上看到《廁所馬屁》這一篇文章,篇名很特殊,仔細讀完,才知道它是在教人如何讚美別人。它的大意是:想要讚美你的主管,最好的辦法是──等他到盥洗室如廁時,你趕緊找個同事一起上小號,然後在盥洗室對這位同事天花亂墜地暢談主管的優點,讓在小房間內的主管聽到:你在背後說他的好話,這樣子可讓主管信以為真。

這個方法確實是個好辦法,因為當著他人面前,說他的美言美語,會令被讚美者懷疑你虛偽矯飾或別有居心。

這個方法的難題是:如果主管從來不在辦公室的盥洗室上大號,它就行不通。不過,仔細一想這個方法的精神,就是將你要讚美主管的話,透過第三者轉播過去,讓他聽到。我把這個讚美方法叫做「轉播站式的讚美法」。

轉播站式讚美方法未必一定要在盥洗室為之。當你到主管辦公室時,找機會對著主管的助理或秘書說:「你在這麼好的主管身邊做事,好幸福!」這等於透過秘書或助理轉播給主管,效果相同。

如果你完全沒機會到主管辦公室,也可以對常到主管辦公室的人,或者是主管的親信(如司機或家人)之面前,說他的好話,然後由他們轉播給主管。假如接近主管的親信的機會也都不可得,底下是我曾用過的方法,成效不錯。

大學時代,我追了一個心儀的女生,可以說費盡苦心。因為我這副長相,加上矮小身材,要追求貌如天仙的美女,就如同癩哈蟆想吃天鵝肉,難比登天。幾經殫精竭智,苦費思量後,想到了這個辦法:寫信給我媽媽,告訴她目前交到一位女朋友,花容月貌似楊貴妃,體態輕盈有如趙飛燕!溫柔且賢慧,將來一定是好妻子,好媳婦!然後,將信件裝錯信封,寄到女朋友的住處。

其實,信件不是裝錯信封,是故意將收件人填上女方的住處,目的是透過我母親,將讚美之詞轉播給女朋友。我的母親不用知道我寫這封信,她只是個轉播站,藉由她將訊息傳給女方。

「轉播站式的讚美」主要的功用是讓被讚美的人相信,讚美者所說的一言一語,都是真心的,這樣子可以加重讚美的效果。如果我們把轉播站式的「讚美」,改成「批評」,它的效果相同,只是方向相反。

你當著任何一個人說第三者的壞事,如果傳到第三者的耳裡,他必然暴怒,想著:「可惡!這個人竟然敢在背後罵皇帝,簡直活得不耐煩!我非得以其人之道,還治其人之身!」我們通常把這種情況冠上:「說人閒話」、「造謠生事」、「挑撥是非」等等。有人把這種人比喻成垃圾車型的人,他們天天收集垃圾,然後往別人身上倒。做這種事情損人不利己,在個人修養上也是「損德」的事情。

我仔細觀察許許多多父母,常常喜歡在親友面前數落子女的諸種不是,故意把家醜讓親友知道。父母這樣做,當然不是故意要丟來子的臉。他們用心良苦:聯合親友的陣線,造成孩子要努力改過的壓力,從而改善子女不好的行為。只是這樣做,等於把親友當轉播站,轉播子女的不是,加重對子女的傷害,加深子女的怨恨,結果導致更大反彈,最後還可能自甘墮落。

現代新的教育方法通常是採取「正向管教法」,讓子女感受到榮譽、自尊、自信、自重。因為教育學者發現:「喜歡自己的孩子比較不會做壞事,既使不小心做了壞事,只要輕言細語告訴他做了甚麼壞事,他通常會很快自己改正過來。」「轉播站式的讚美」可以輕易達成這個目標。

教育學者也強調避免使用「嫌惡式處置法」,就是管教子女避免讓子女感到羞辱、痛苦。兒童若不斷遭受父母或老師的當眾懲罰、責罵、羞辱等,孩子很容易走上自毀前程的不歸路。轉播站式的羞辱是達成此目標的最佳途徑。

人際關係亦復如是。中國的古訓:「功揚於庭,過規於室」,真是一針見血的不朽名言。功揚於庭就是轉播站式的讚美,過規於室就是避免使用轉播站式的批評。佛家修煉要人不要造口業,就是避免搬弄是非、造謠生事、論人長短。

相反地,如果我們在生活上遭遇他人對我們的造謠生事,我們如何應對?俗語說:一樣米養百種人。社會上有的是宗教家、慈善家、社會工作者,專做助人的事情;也有一群怨天尤人、惹事生非,專做損人不利己的事情。如果不幸碰到第二類人,你可以遵照中國古訓「止謗莫若自修」,先自我反省,向內心找出不足,然後改正自己的作為。如果自省沒錯,那就聽而不聞,當作沒碰到這回事。

心理學史有這個案例:有個小朋友從小被父母禁錮在閣樓多年,既不會講話,也感受不到人間溫暖。後來有位心理學家將他帶回家當作自己兒子教養、百般呵護。兩年過去,孩子依舊不會或者不願意說話。最後心理學家生氣了,罵他:人不如狗,不知感恩。

事後,有人批評這位心理學家操之過急,冰凍三尺非一日之寒,兩年的照顧,就要溫暖禁錮冰封多年的心,談何容易?江山易改、本性難移。

面對到處倒垃圾的人,我們最好的辦法是走為上策,趕緊逃離現場,不要沾惹垃圾上身,也不要將垃圾帶給家人。我們不是教育專家,不用負責教育天下所有「垃圾車型」的人。

總結上述,闖蕩江湖只要奉行「功揚於庭,過規於室」這一招半式,將大大減少人生路途上的荊棘,為自己創造光明前程。@*

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