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悠遊卡小額付款 消費糾紛頻傳

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【大紀元5月11日訊】(據台視新聞報導)悠遊卡小額付款上路,到現在已經一個多月了,不時就傳出消費糾紛,現在就有使用者在網路上發文,表示消費被多扣款,便利商店居然表示無法處理,對此,悠遊卡公司澄清,沒有收到投訴,從網上看到已經主動處理,也表示會要求通路,加強員工的訓練。

4月1號,悠遊卡公司才大動作宣示,小額消費功能正式上路,各大便利商店都可以使用,對消費者來說真的非常方便,不過到現在才一個多月,問題就來了! 類似的糾紛,還有網友發文表示,被重複扣款,向店家反映卻不受理,寫e-mail給悠遊卡公司也沒下文,讓他相當失望。

悠遊卡表示「沒有收到該名網友的信件」,從網路上看到案例,已經主動處理。

至於重複扣款,就像信用卡的使用方式,店員端馬上就可以直接修正。

不管是人為疏失,還是系統出狀況,都顯示出了悠遊卡消費機制,還要再加強。

提醒消費者,只要牽扯到金錢交易,當下點清楚金額再離開,才是自保之道。

(//www.dajiyuan.com)

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