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除濕機冒火 廠商拖延3月消極回應

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【大紀元5月11日訊】(大紀元記者李曜宇高雄報導)又發生一起家電起火自燃事件!住在高雄的劉先生今年2月18日凌晨突然發現家中的東元除濕機冒出藍色火光,趕緊叫起一家大小逃出,但沙發、冰箱皆被波及。後向廠商反應但得到消極回應,11日台灣消保會追問廠商,可能以保險理賠處理。

2月18日凌晨劉先生把除濕機啟動後便全家入睡,到了約凌晨4時他聞到一股嗆鼻味道,到客廳查看,驚見除濕機燃燒冒出藍色火光,他趕緊叫醒太太和兩位孩子逃出家門,並通報大樓管理員趕來滅火,總共用了兩支滅火器才把火勢撲滅,而且除濕機已經面目全非,記者會上殘骸頗為驚人。


除濕機自燃,只剩一堆殘骸。(攝影:李曜宇/大紀元)

由於劉先生向東元反應除濕機自燃事件,得到東元以「難以認定是東元產品」回應,後經劉先生找出購買證明,廠商才被動出面調查,但還是以「無法查出生產週期」回應,還怪罪消費者這個機型本來就要召回,是你們沒有送回。這些反應讓劉先生一家二度傷害,才決定告知台灣消費者保護協會,爭取損失賠償。

經濟部標準檢驗局高雄分局課長張怡鈞說明,由於民國92到95年間由國寶、新典兩家公司生產之電容器、繼電氣有瑕疵,造成產品在使用約5至6年後會過熱導致自燃危險。而劉先生說,他的除濕機差不多使用5年。可見產品過熱問題確實存在。難道當時沒有檢驗?張怡鈞表示,當時檢驗局的檢驗標準沒有該項標準認證,但現在已經更新。

據檢驗局數據顯示,92到95年間除濕機召回數量,目前達45.8%。換句話還有超過一半的問題除濕機還流落在外。雖然張怡鈞表示,檢驗局已針對問題除濕機召回做過多次公告、記者會。台灣消保會秘書長呂英瑋表示,這還不夠,希望廠商要聯合各大買場繼續宣傳,並確實刊登於媒體,否則這將是家中的不定時炸彈。

呂英瑋當天致電東元服務部,得到可能會以保險理賠之回應。呂英瑋告知希望本星期五前得到確實答覆,並呼籲廠商從寬負責賠償。劉先生則表示希望獲得家具損失賠償,期望東元積極處理勿再延宕。

這批問題除濕機還不只東元產品,更包括多家知名廠商,大同、三洋、聲寶、西屋、吉普生、富及第、歌林及惠而浦都是名列在冊,總共27種機型。◇

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