【大紀元4月7日報導】（中央社記者卞金峰桃園機場7日電）為消除行李手推車服務品質不佳的民怨，桃園國際航空站增購5200輛行李手推車，將自5月起分批陸續到位，並委由桃勤及長榮航勤調派125名人力，負責手推車回收歸位工作。

國際機場協會（ACI）公布去年度全球國際機場服務品質排名，桃園機場從前年的18名，掉到第27名，在統計調查中，旅客抱怨最多的是「行李手推車」品質差且服務不佳，還引起政府高層關切並要求改善。

桃園國際航空站將自5月1日起，把第一航廈及第二航廈的手推車管理及歸位等業務，分別交由桃勤及長榮航勤負責，桃勤及長榮航勤也將各自增派60及65 名人員來加強手推車歸位等服務，以提高機場服務品質，進而消除民怨。

但由於手推車的採購及訂製還需要時間，航空站預計新的手推車最快將在5月底運到桃園機場，首批第一航廈及第二航廈各500輛，2個航廈將逐月增加各500輛手推車，預計至8月，第一航廈及第二航廈新手推車就能達到各有2000輛數量的目標。

此外，為了方便入境旅客放置手提行李，航空站在管制區內，也將增添小推車，第一及第二航廈各600輛，以方便旅客使用。

目前航站擁有舊型手推車，第一航廈約為1400輛，第二航廈約1500輛，等到新的手推車上路服務，他們將篩選狀況較佳的手推車，經重新整理後，再繼續上路提供服務。