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用心聆聽

郭微言
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傾聽,可以讓人樂於無話不說,有助於彼此進一步的了解;唯有彼此了解才會關心,唯有關心才有共識、才有互惠希望。用心聆聽,是一種與人為善的溝通藝術,是一種修己自律尊重,而又利人利己的處世哲學。

傾聽,首先必須打開自己的心扉,用一顆真誠、慈善、圓融、包容的心,真正親切地站在對方的角度,去理解、體諒和想像對方的立場。對方即使有什麼不足或有意、無意的冒犯也好,都要盡可能地予以善解包容。其實,「滿招損,謙受益」,能聽取意見、能自省修正自己,最後受益最大的還是自己,何況,寬恕有多少,自己的肚量就加大多少。

絕大多數的我們,或多或少有「喜歡駕馭別人的思維,指陳別人的不好」、「很不喜歡接受別人對自己的批評」、「有著自滿的心理,聽不進去別人的意見」、「喜歡自以為是的表現自己的好」、「見不得別人比自己好」等等不好的妒嫉心、爭鬥心、為私為我的思維。尤其是當雙方意見相反或發生矛盾、爭執的時候,往往總是喜歡抓住對方不對的部份、強調自己對的部份,或者甚至加上自己的猜測和想像,這麼地心中有定見、成見,怎麼有可能聽得進去別人的高見。

「三人行必有我師」,我們真的很有必要好好的警惕自己,擺正心態,用心聆聽,冷靜下來找自己的不足,純淨自己的一思、一念、一行。

人非聖賢,「不經一事,不長一智」,最怕的是鑽在牛角尖裡邊老是出不來,弄得心裡越沸騰,甚至於得過且過。

最嚴厲的批評指正和忠言逆耳、肺腑之言,通常大都是來自於最關心我們的人,我們能不抱持戒慎恐懼,感恩地洗耳恭聽嗎?人生貴在「心小志大,智圓行方」,修口守德,增廣見聞,還是多多向內找自己的不足。@*

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