【大紀元4月24日訊】〔自由時報記者林恕暉、李文儀／台北報導〕立委黃偉哲昨召開記者會，指雄獅旅行社網站販售高雄漢華飯店6月份每週一的標準房，標價只賣二百五十元，被網友秒殺搶購一空；但雄獅卻在三小時後電話告知已訂房者「房間已滿」，事後才坦承標錯價格，應是二千五百元，他要求雄獅應負起補償責任。

標價放網頁 應依內容履行

觀光局業務組副組長周世安說，若是標價出問題，就應該依照標價處理；消保會簡任技正陳星宏說，業者把商品價格、內容放在網頁上，就屬於定型化契約，業者應依內容履行，不能又說標錯價、又說沒房間，這是欺負消費者。對於可候補應該標明條件，剩餘幾間房也應透明公開，不能在消費者訂房後，又說房間訂滿了，這有欺瞞消費者之嫌。

已訂房的吳小姐說，他們因6月要回高雄探望公婆，21日在雄獅網站發現漢華飯店標準房週一只要兩百五十元，她隨即下單訂購、取得訂單編號，卻在三小時後接獲雄獅說每天只提供五間房為由，通知訂單取消。

另一位林先生也遇到相同情況。林先生說，他下單十五分鐘後，雄獅就來電說「沒房間」，但有網友態度較兇，雄獅就說會幫他調房間，他質疑雄獅「吃硬不吃軟」。

黃偉哲說，雄獅網站的漢華飯店6月每週一標準房都是兩百五十元，消費者當然認為是「促銷」，而不是標錯價。

雄獅旅遊協理林承瞱說，陳情民眾訂房時僅是排到候補名單，且因當日搶購成功民眾已依規定付款，旅行社及飯店因此無法以優惠價提供給候補民眾。

飯店作業疏失 認賠成交

林承瞱指出，雄獅旅遊只是提供平台給飯店業者，結果飯店錯標價，飯店認賠成交，旅行社並無損失；漢華飯店昨在網站為標錯價格道歉，指是飯店人為行政作業疏失，將概括承受已訂房的損失，對於持候補訂單的消費者，改以贈送飯店五百元折價券彌補。

林承瞱指出，陳情民眾下訂時就可看到該訂房是「可候補」，訂單則是「已收到訂房需求，將會儘快為您服務」的訂房需求單，而非「目前確認擁有保留房間，線上付款完成後即表示訂房成功」的訂房確認單。

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