陸客打人 台觀光局盼海旅會處理
【大紀元4月23日報導】(中央社記者陳舜協台北23日電)霧鎖金門機場,發生大陸觀光客打導遊、警察事件。交通部觀光局今天表示,已請台旅會將動手打人的陸客姓名,通報海旅會處理。觀光局並說,希望這次事件是最後一次。
發生陸客打人事件,觀光局已派人慰問被打的導遊、警察。
觀光局表示,已要求財團法人台灣海峽兩岸觀光旅遊協會,通報大陸海峽兩岸旅遊交流協會這次動手打人的陸客姓名,要求給予適當處理;同時請海旅會向陸客團說明金門機場關閉純粹是天候因素,要求陸客不能再有打人行為。
已帶過40多團陸客的馮姓導遊表示,大多數陸客都很肯定台灣導遊的服務態度,對導遊態度都很客氣。
馮姓導遊說,來自大陸北方的陸客多數個性直率,有什麼問題會直接反應,「團友之間一言不合發生爭吵機率,比對導遊不滿高得多」,導遊往往還居中協調。
不過,他坦言,因陸客來台數量成長太快,國內導遊不夠用的情況下,近來有不少新手導遊,才拿到導遊證後不久就出團,對陸客了解不足且應變經驗不夠,也可能是隱憂。
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