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【大紀元4月16日報導】(中央社記者孫承武台北16日電)張小姐在大賣場購買1 款知名品牌不鏽鋼單口瓦斯爐,安裝後不料打開開關,噴火火焰不斷竄出,質疑設計不良。台北市消保官今天表示,若調查產品具危險性,將要求業者回收下架。
民進黨籍台北市議員張茂楠、王孝維接受張小姐陳情後,在市議會7 樓中庭舉行記者會。出席記者會的北市消保官沈杏霖表示,會進一步調查,是否有其他消費者也發現有類似狀況,若發現商品具有危險性,依消保法第36條規定,要求業者產品回收。
張小姐表示,月初到大賣場購買知名廠商的不鏽鋼單口安全爐,回家後請瓦斯行師傅送來瓦斯,並接通瓦斯當場點火試用,不料火苗不斷從爐頭、噴嘴接合處及瓦斯爐兩側飛竄。張女表示,會挑選這具瓦斯爐,就因為是知名品牌,安全上較有保證,沒想到噴嘴疑似設計不良、容易脫落,難保不會發生意外。
張茂楠指出,廠商隔天派技師到張小姐家中勘驗商品,研判可能是搬運時造成爐頭與噴嘴偏離。但是對於業者「再換1 台」的說法不能認同,尤其既然運送過程中無法免除碰撞機會,類似問題仍有可能發生,威脅消費者安全。
王孝維呼籲廠商正視消費者的權利,並承諾在確認產品安全設計無虞,或消費者使用完全沒有問題,應針對同型產品全面回收檢查,共創買賣雙贏。