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安養院老人照護1對9 台消基會籲政府改善

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【大紀元4月15日報導】(中央社記者楊淑閔台北15日電)消基會質疑,101年政府就要辦理長期照護保險,官方統計安養院1位看護照顧2.1位老人,但消基會調查發現,36%受訪者說是1個看護顧9位以上老人;呼籲政府及早改善現況。

消費者文教基金會今天召開「2到3成消費者不滿意安養院服務」記者會。

消基會副董事長蘇錦霞說,消基會在去年12月1日到今年1月15日進行安養院問卷調查,共回收114份。

其中,近4成受訪者對安養院服務人員數量不滿意,25.4%對安養院服務人員素質(態度)不滿意,22.8%對安養院環境衛生不滿意,23.7%對安養院費用不滿意。

26.3%對安養院一般設備(生活用品)是否足夠不滿意,32.5%對安養院護理設備(例如抽痰機)不滿意,29%對安養院伙食感到不滿意。

她強調,不滿意幅度在2到3成,顯示改善空間仍大。

消基會董事長謝天仁說,調查還發現以36%以上入住安養院的消費者說,是1位看護照顧9位以上老人;與主計處統計的現況是1位看護照顧2.1人,落差很大。

消基會醫療糾紛委員會召集人趙凱指出,台灣人口目前是100位青壯者對比14位老人,但到145年就是100位青壯者對比75位老人,人口老化問題將很嚴重。

他並說,參照人口結構較早老化的日本社會,其政府投注在照護面的資源約是台灣的2倍,提供很優質的照護水平;台灣政府應思考推動老人照護是要採「合理化」?還是「最低標」?

他呼籲,對照調查顯示台灣照護者近 7成是外籍看護工,政府應該要注意、提擬改善計畫,且可參照日本鼓勵年輕人口就業時投入看護工作,提升照護服務品質。

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