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舒默籲政府嚴管電話收費

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【大紀元3月8日訊】(大紀元紐約訊)紐約州聯邦參議員舒默週日(3月7日)發出聲明,呼籲美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission,FTC)嚴加管理電話不合理收費。通訊公司會在消費者和小商業企業不知情、沒有訂購或使用某項服務的情況下,自行開始收費。這種行為被稱為「擠壓收費」(cramming)。報告顯示紐約居民在自己的電話賬單上發現更多這樣的可疑收費,而且要取消這些自己不要的服務項目花費將消耗巨大精力。舒默指責這種欺騙行為不僅巧取消費者成百上千元的付費,還迫使他們浪費大量的時間。在目前經濟困難時期,更有必要制止這些讓消費者耗時耗錢的騙局。

目前現狀是政府對電話工業的管理放鬆的後果之一。有線電話和手機用戶都有可能被第三方公司在自己未批准和知情的情況下賣給了某種服務,並開始在電話公司那裡記賬。

聯邦貿易委員會在09年收到了逾3千宗有關擠壓收費的投訴。有些金額很少,只有2、3元,很容易被忽略。收費種類繁多,有些一次性的,有些重复出現,在每月賬單金額不等的電話用戶那裡最容易長期不被發現。特別是電話賬單本身看起來已經很複雜,不少擠壓收費用模棱兩可的用詞,如「服務費」、「致電計劃」、或是「每月最低用戶費」等矇混過關。

舒默呼籲FTC与主管電話公司的美國聯邦通信委員會(Federal Communications Commission, FCC)聯手行動打擊擠壓收費,特別是FCC制定新的規定使得每項新收費都必須得到電話用戶的授權同意,並且及時刪除所有被不合理增加的擠壓收費項目。
(//www.dajiyuan.com)

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