【大紀元3月30日報導】天使愛暖人間系列(4)（中央社記者劉嘉泰、黃自強花蓮縣30日電）家境小康的慈濟大學三年級社工系女學生李冠蓓，從小就樂當志工，念大學後更加積極參與志工活動，投身輔導和陪伴弱勢少年幫助進取向上，她期許自己畢業後成為終身志工。

李冠蓓的父親是水電工人，母親是家庭主婦，她並沒有顯赫的身世和萬貫家產，父親終日為生活奔波勞碌，但她的人生觀則是以服務為目的，與她父親的職業相同，默默擔起社會螺絲釘角色，盡一己之力服務週邊的人群。

「小學時代，擔任學校特教班的小老師，陪伴身心障礙的學弟妹唸書；國中時代成為慈濟基金會環保志工；高中時埋首學校輔導室」，李冠蓓始終覺得當志工既能服務人群，又能實踐理想。

李冠蓓從小所培養的志願，自然成為她大學選填社工系的原因。不過，媽媽投入慈濟環保志工行列長達20年，對李冠蓓仍有關鍵性影響。

「媽媽相當鼓勵當志工或社工，為社會盡一份心力」，李冠蓓成為大學社工系學生後，即加入慈濟醫院醫療志工服務病患，「在醫院看到生老病死的人生歷程，心理的衝擊確實相當大」。

李冠蓓在慈濟醫院急診室擔任夜間志工時，有1名車禍重傷送來急救的傷患，正在與死神搏鬥，她只能眼睜睜的看著醫護人員施救，卻完全使不上力。在安寧病房陪伴臨終病患時，看見病患家屬哀淒的眼神，也令她感到心酸和不忍。

李冠蓓說，「雖然我沒有能力能夠做什麼，不過陪著病患和家屬，安慰徬徨無助的心靈，就感覺心裡很安慰」。

李冠蓓為加強志工服務的見識，今年寒假前往馬來西亞檳城和吉隆坡關懷洗腎病友，進行個案家庭訪視，成為國際志工。她說，「這次活動讓我瞭解到，原來其他國家也有許多樂於奉獻的志工，努力照顧亟需關懷的弱勢族群」。

「尤其是看到來自緬甸等國家的難民時，因為沒有身分無法工作和接受教育而陷入困境」，李冠蓓不僅感到非常難過，也有著難以幫上忙的無力感，她的心裡吶喊著，「以後一定要盡自己的能力，幫助更多的人」。

花蓮家扶中心接受花蓮縣政府委辦的「有你真好」弱勢少年長期陪伴專案，李冠蓓也報名加入擔任志工，專心輔導1名國中女學生，每週都抽空陪伴輔導。

「經常鬧事、逃學的青少年學生非常需要有人耐心陪伴和教導」，李冠蓓一開始輔導原住民國中少女個案時，發現兩人的成長教育環境、人生價值觀、思考和行為模式幾乎是南轅北轍。

李冠蓓很有耐心的陪伴這名個案，常常到學校接她走路回家，兩人沿路天南地北的聊起來，這名國中少女因此逐漸敞開心房，把李冠蓓當成是自己的姊姊看待，不論碰到什麼困擾或心事都會告訴李冠蓓。

「我就這樣贏得信任，而這名個案的情緒也逐漸穩定，開始知道要唸書」，李冠蓓經過近1年來的努力，終於輔導這名個案走上正途。

李冠蓓原以為在學校學到的理論，能輕鬆應用於輔導工作，但學然後知不足，擔任志工經驗豐富的李冠蓓，很慶幸能在大學畢業前，能實地深刻體驗到這個問題，更激勵她積極彌補實際輔導過程中的理論知識不足困境與盲點。　

李冠蓓的家庭背景平凡無奇，但她從小就樂於當志工幫助他人，也累積了豐富的志工服務經驗，她始終覺得當志工是一件理所當然之事，也期許自己「大學畢業後，成為終身志工」。