俱樂部易主終身會員爭議 消保官擬協商
【大紀元3月15日報導】(中央社記者楊淑閔台北15日電)統一城市俱樂部會員轉進伊士邦健康俱樂部,終身會員身份是否存續,業者與會員看法兩極。行政院消費者保護委員會表示,近期北市府消保官將安排雙方協商,共商解決方案。
統一企業子公司統合早在92年7月結束統一城市俱樂部的營運,並委由統一流通次集團子公司統一佳佳經營新設的伊士邦健康俱樂部;統合再以20年為終身年份定義,依此計算殘值退費予終身會員,引發會員向台北市議員申訴。
統合指出,由於長年虧損,還要付費給統一佳佳委託經營,於是進一步決定在今年4月1日結束經營權,除保證金全數退予會員,入會費按繳費金額與使用比例計算殘值退費。
爭議為何?統合說,主要爭議發生在終身會員部份,統合當初與會員所簽下的合約就已載明倘若經營產生變化,終身會員以20年為界定,計算使用殘值後退費予會員;但是向議員申訴的會員仍主張,其仍應可在伊士邦享有會員權益。
對此,行政院消保會消保官組組長吳政學表示,具法律約束力的「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」於96年8月15日公布時,才規定購買會員身份不得超過10年,倘發生營運爭議,須依使用比例退殘值予消費者。
消保會法制組也說,另健身中心定型化契約範本於96年修訂後,才規定購買會員身份不得超過10年,若發生爭議必須退費,需依使用比例退殘值予消費者。
消保會法制組及消保官組都認為,96年之前的會員終身制不受年限限制,應該就是指「終其一生」都具會員資格。
不過,吳政學也說,台北市政府消保官鍾瑞祥已表示,近期會安排會員與統合協商解決方案。統合則說,本週應會進行協商。
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