【大紀元2月9日訊】〔自由時報記者黃忠榮／台北報導〕台北市議員厲耿桂芳昨天表示，日前接獲民眾杜文霞陳情指出，放置在保管箱的貴重物品不翼而飛，報案後，遺失物品卻又突然出現，質疑銀行未善盡保管責任。

杜文霞表示，1月21日前往土銀和平分行提領時，發現保管箱中所存放的貴重飾品遭竊，遭竊物包括鑽戒、翡翠與多件黃金飾品，雖向銀行反映，但銀行先是要求暫不報案，並在1月28日表示銀行沒有問題，沒有責任，也不予以賠償。

杜文霞說，當她向臥龍分局報案，議員與警方介入後，保險箱部分失竊物品又「自動回來了」，懷疑銀行人員內神通外鬼。

土地銀行經理何英明表示，和平分行保險箱採用的是新型掌紋開箱，客戶透過鑰匙及掌紋，才能開啟保險箱，此事已報警處理，土地銀行有近2000個保險箱，都沒有類似狀況發生。

台北市消保官表示，對於有民眾放置在保險箱的物品短少，當事人可以依照契約相關規定，主張其應有權利，若權益受損，可向消保官提出申訴，消保官會盡力協助。

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