【大紀元2月3日報導】（中央社記者徐瑞婷台北3日電）民進黨籍立委黃淑英在立法院召開記者會，表示多名True Yoga成員在未全面了解合約內容情形下，被業務員誘騙簽下合約，事後想解約卻困難重重。

受害者L小姐說，True Yoga業務員告訴她，簽約後有14天體驗課程，會經過她確認同意後，合約才會生效。但合約中未載明上述條件，結果她簽完約，合約即正式生效。

L小姐簽約後14天內，因無法聯繫業務員安排體驗課程，沒有上過1次課，但合約已生效使她連續6個月每月遭扣款新台幣1450元。事後她致電業務員要求解約，業務員也不接電話，True Yoga客服人員也以業務員和L小姐說詞不同，拒絕受理。

黃淑英說，其他陷阱好比，瑜珈中心業務員常以「加入某超優惠方案」、「優惠方案今天截止」等話術行銷，以時間緊迫、利用人性弱點等方式，逼迫消費者當場簽下合約；或是告訴消費者如果要解約，「只要剪卡，公司就無法追究」，誤導消費者以為事後容易解約，不用被扣款。

與會的消保官張羽伶指出，消費者簽約前，應該以白紙黑字把業務員口頭行銷的招攬內容寫成合約，才具法律效力。

她也建議，消費者如果想解約，應該以存證信函或傳真方式向公司提出「書面」解約，或以「電話錄音」方式解約，保留「證據」，將來才能主張權益。

針對L小姐個案，True Yoga公關部接受中央社訪問指出，會找出該名業務員調查清楚，至於其他解約問題，需要先了解是什麼問題，或者業務單位是否有業務疏失後，調查後再回復申訴人。