從壕溝中跳脫窠臼

「趨勢通」領導人(2)

路易士.派特勒(Louis Patler)

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本書填補了一個我在與各公司高階領導者商議時,一再發現的空白地帶。根據第一手經驗我了解到,要他們找出實用的策略性資訊,實非易事。

趨勢分析的世界中,在勢不可擋的約翰‧奈思比(John Naisbitt)或費絲‧波普康(Faith Popcorn)的大趨勢鑑別,與洋基顧問(Yankee Consulting)或顧能集團(Gartner Group)等產業專家所觀察的小趨勢之間,還有一大塊無人觸碰的領域。

前者(大趨勢)可能太過模糊,後者(小趨勢)則太細微。就我的經驗來看,中央地帶才是大部分領導者做關鍵決策的依據。

本書就寫出這些企業領導人心中最實際的需要。而且,在今天,領導不再是執行長(chief executive officer; CEO)和營運長(chief operating officer; COO)的專利,而變成人人每天要做的事。本書結合了可靠的分析與跳脫窠臼的創意,而且:

‧它是績效導向。

‧它著重實際存在公司內活生生的人。

‧它尋求實務與策略的平衡,因為「為成果創新」是最基本的要求。

‧它力求為企業過程的每一層級增加價值。

趨勢通祕訣:趨勢不足以為趨勢,除非它既能橫跨各個產業,也有長期影響廣大人群的潛力。

本書刻意使用對話的語氣,而且盡量避免使用商業行話。書中所沿用的資料,和趨勢的鑑定一樣,不但兼容並蓄,而且常常「脫離框架」甚遠。

你會讀到虛構的預言、節錄的電子郵件、案例的逐字研究、聊天室一般的交談、有系統的訪談、文章書籍的評論,以及描述今日最傑出事蹟的第一手報導。

你會看到從《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、《衝浪》(Surfer)雜誌、超市特報到《美國人口統計》(American Demographics)雜誌摘錄出來的資訊。

我認為本書的實用性高過「理論正確性」。理念不稀罕,讓人們願意花錢且支持的理念才珍貴。你會看到「趨勢通」領導人學習如何在自己不熟悉的領域與用不尋常的方法,來尋找可行且有利可圖的理念和行動。

就本人的研究和經驗來看,新興趨勢不會順著直線或合乎邏輯的路徑而來,它們影響了種種產業,唯有運用最新的眼光,才能最有效地「鑑定」它們。任何公司最重要的競爭優勢之一,就是擁有關於新興趨勢的好資訊。

但這是個動亂頻仍的領域,大半原因是趨勢的本質未獲得充分了解。於是,眾人預測的重大「趨勢」遂變成短期風潮或脫離常軌之舉,最後紛紛失靈。

此外,大部分所謂的「趨勢鑑定」都很狹隘,一個產業接著一個產業、一地接一地、一季接一季地看,完全無此必要。其實,許多趨勢分析讓我聯想到精神失常的幽默版定義:反覆做同樣的事情,卻期待有不同的結果。

良好趨勢分析的核心要義,也就是人們必須盡早學會的教訓:過去,透過現在這雙眼睛的過濾,已經很難用來鑑定未來持久的趨勢了。我在這個領域待了二十年的心得是,趨勢鑑定需要嶄新的眼光、專注的訓練、堅實的數據分析,只靠一點點直覺的「狗屎運」是不夠的。

趨勢通祕訣:大部分所謂的「趨勢鑑定」都很狹隘,一個產業接著一個產業、一地接一地、一季接一季地看,完全無此必要。眾人預測的重大「趨勢」遂變成短期風潮或脫離常軌之舉,最後紛紛失靈。

每個「趨勢通」領導人必須善於蒐集好的資訊,以創造好的、實用的策略。不幸的是,很多所謂的「趨勢分析」乍看是走在時代尖端,卻有氣象鋒面般的半衰期──今天還在這裡,明天就消失了。

每個趨勢通領導人都了解「流行」和持久「趨勢」間的差異。想建立永續成功的企業,一大關鍵就是要精確地分辨真正的趨勢與一時的流行。

此外,本書也為有興趣了解是何種力量影響美國市場的外國領導人和公司,提供有價值的見解。在全球經濟體中,面對心靈、市場、荷包的劇烈競爭,「趨勢通」的國際公司絕對占有優勢。

在不確定的時代,好的預測性資訊的價值和重要性尤其顯著。本書亦將描述塑造今日商業世界的二十條工作矛盾和持久的趨勢。這些趨勢不會單獨發生,趨勢通領導人的職責就是在新興趨勢交會時,看出其互動及指數性的力量。

我有把握本書會帶給讀者穩固的基礎及敏銳的識見,能了解該付出什麼樣的努力,才能在這個充滿挑戰的年代裡建立成功的組織。

趨勢通祕訣

‧趨勢通領導人能自我啟動、以計畫為導向、著重成果與過程,也是團隊的成員。

‧蒐集好的趨勢資訊,以創造好的策略。

‧趨勢不足以為趨勢,除非它既能橫跨各個產業,也有長期影響廣大人群的潛力。

‧大部分所謂的「趨勢鑑定」都很狹隘,一個產業接著一個產業、一地接一地、一季接一季地看,完全無此必要。眾人預測的重大「趨勢」遂變成短期風潮或脫離常軌之舉,最後紛紛失靈。 @(待續)

摘編自 《萬無一失!聰明看趨勢》 寶鼎出版股份有限公司 提供 (//www.dajiyuan.com)

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