澳銀大當機 數百萬人領不到錢
【大紀元11月27日報導】(中央社雪梨27日法新電)澳洲最大的澳洲國民銀行(National Australia Bank)電腦發生故障,提款機當掉,今天有數百萬人領不到錢。
澳洲國民銀行表示,1個損壞的檔案癱瘓薪資支付和轉帳等數量龐大交易,部分自動櫃員機(ATM)也當機,讓許多週末領不到錢的民眾大感惱怒。
發言人泰爾福(Meaghan Telford)表示,技術人員進行搶修期間,澳洲國民銀行分行今明兩天營業,並請來更多電話客服人員。
她告訴法新社:「我們感到非常抱歉。我們知道這會對民眾帶來諸多不便,目前正全力解決問題。」
泰爾福表示,24日異常的檔案清除掉包含薪資存款、繳費及轉帳至其他銀行等交易,而搶修行動影響到25日和26日的業務。
泰爾福又說,電子系統出問題後,部分自動櫃員機也當掉,她並未透露數量。
她表示,澳洲國民銀行已經結清大部分的延遲交易,但無法預期系統何時會恢復正常。她未估算澳洲國民銀行1150萬名客戶中,有多少人受影響。(譯者:中央社林亭儀)
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